to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Açılmadı, 10 Günlük Gecikme Mağduriyetim
Daha önce kullanmış olduğum 5444****02 numaralı Vodafone hattımı yeniden açtırmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir sonuç alamıyorum. Vodafone yetkili bayisine giderek başvuru yaptık, buna rağmen hattım hâlâ açılmadı.
Bu süre içinde 3-4 defa daha başvuru durumunu sordum,
her seferinde sadece başvuru formuna henüz cevap gelmediği bilgisi verildi ve somut bir adım atılmadı. Ne sürecin neden uzadığı net bir şekilde açıklanıyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
Kullanmak istediğim hattımın daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan kişiye cevap vermeme rağmen ses alamadığını belirterek görüşmeyi sonlandırdı lütfen tekrar iletişim kurar mısınız?! Vodafone müşteri hizmetleri hattını ben arayınca numaram Vodafone numarası olmadığı için hizmet veremediği sesli yanıt sistemi ile tarafıma bilgi verilmektedir. Lütfen tekrar iletişim kurar mısınız!?
