to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütteki 1500 TL Migros Promosyonunu Vermedi
Vodafone faturalı hattım için geçen ay başında yeni bir taahhüt yaptım. Bu yeni anlaşma kapsamında 1500 TL Migros promosyonu da sunulmuştu. Taahhüt sonrası tarafıma, 2 ay Yanımda Premium ve 1500 TL Migros Money kodu kazandığıma dair SMS’ler geldi, mesajlarda işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağı belirtiliyordu.
Aradan zaman geçmesine rağmen Migros 1500 TL promosyonum hâlâ tanımlanmadı, herhangi bir kod ya da kullanım imkanı sağlanmadı. Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı.
Yeni taahhüdü özellikle bu kampanya için tercih etmiştim. 1500 TL Migros promosyonumun en kısa sürede hattıma/Migros kartıma tanımlanmasını veya tarafıma kod olarak iletilmesini, aksi halde taahhüdümün iptal edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
