to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Hat Taşıma Sürecinin Bilgi Eksikliği Ve Uzun Gecikme
1 Ekim 2026 tarihinde saat 13:00 civarında 290 s kodlu Vodafone bayisine giderek hat taşıma başvurusunda bulundum. İşlem yapılırken hattımın durumuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve numaram adeta askıda bırakıldı.
Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen 10 Ekim 2026 saat 13:00 itibarıyla hâlâ net bir sonuç alamadım. Bayi, sürecin ne aşamada olduğu, ne zaman sonuçlanacağı veya bir sorun varsa nasıl çözüleceği konusunda bana hiçbir açıklayıcı bilgi vermedi. Sürecin askıda kalması ve bu süre boyunca bilgilendirilmemem hem mağduriyet hem de ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturdu.
Vodafone’dan, özellikle 290 s kodlu bu bayinin müşteriyi süreç hakkında bilgilendirme ve doğru yönlendirme konularında uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili bayi müdürünün özellikle beni arayarak bizzat özür dilemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan arkadaşlar şikayetten bihaber arayıp telefonu kapatıyorlar. Buna çözüm bulduk demeyin. Dediğim şekilde bayi arayıp kusurunu kabul edip özür dilemeyi kendine borç bilsin
