Youtube.com Pakete Dahil Olmadığı İçin Çocuğumun İhtiyacı Karşılanmıyor


Yaklaşık 2 ay önce hattımı Vodafone’a taşıyarak Hoş Geldin 25 GB paketini aldım. Paketimin bitiş tarihi bugün olmasına rağmen, hattımda 200 TL bakiye olmasına karşın paketim yenilenmedi ve şu anda tarifelerim arasında da görünmüyor.
Hattımın son 4 hanesi 1913’tür. Çalıştığım için bayiye gitme imkanım olmadı, bu nedenle doğrudan buradan şikayetimi iletiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketimin yenilenmemesi ve hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistemde paketimin görünmemesi beni mağdur ediyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Hoş Geldin 25 GB paketimin, hattımdaki mevcut bakiye kullanılarak derhal yenilenmesini ve hattımda aktif olarak görünmesini talep ediyorum.

Vodafone online uygulamasında bana özel destek hoşgeldin 32 GB paketini satin almak istiyorum. Ne online üzerinden ne tobi üzerinden işlem gerçekleşmediği gibi çağrı merkezide görüntüleyemiyormuş bayiye yönlendiriyor. Günde kaç kere reklam gönderiyorsunuz. İsimize yarayan bir şeyi almak isteyince de...

Vodafone 30 Business tarifeli hattımda 5g’ye geçtikten sonra ciddi internet problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor ve internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle iş yerimde, Gaziantep Nizip bölgesinde internetten verim alamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili Vodafone bayisine ya da ...

Vodafone mobil hattıma bugün saat 10.00 civarında paket yüklemek isterken, dalgınlıkla yanlış numaraya işlem yaptım. Yüklemek istediğim paket, hat numaram yerine başka bir numaraya tanımlandı ve bu hatalı işlem kısa süre içinde fark edildi. Hemen ardından Vodafone bayisine giderek durumu anlattım v...

Ben 17 Haziran 2025 tarihinde Vodafone Online İşlem'den 0536*****71 numaralı hat üzerinden telefon siparişi verdim. Ancak telefon elime bir türlü ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. İptal etmeme rağmen geçen ay 2000 TL telefon ve kasko bedeli ödedim. Aradım, konuştum; bir kısmını iade aldım ve hâl...










Yorumlar