Üç Defa İptal Edilen İphone 17 Siparişim Eski Fiyatla Yeniden Oluşturulmalı

Trendyol üzerinden iPhone 17 için oluşturduğum siparişlerim, bugün aynı gün içinde toplam üç kez Trendyol tarafından iptal edildi. Her iptal sonrasında ücret kartıma iade edildi ancak ürünün güncel fiyatı eskiye göre yaklaşık 4.000 TL artmış durumda. Bu iptallerin Trendyol’un kendi iç politikaları gerekçe gösterilerek yapılması nedeniyle, alışveriş yapma ve ürünü ilan edilen fiyattan alma hakkımın elimden alındığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığım durumla ilgili şikayet kaydı bile oluşturamadıklarını, sistemsel hata olduğunu söylediler ve sorunum çözülmedi. Kendi sistemsel ve iç süreçlerindeki aksaklıkların sonucunun bana fiyat farkı olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Talebim, iptal edilen iPhone 17 siparişimin ilk verdiğim andaki eski fiyat üzerinden yeniden oluşturulması ve ürünün bu fiyattan tarafıma teslim edilmesidir.