Eksik Minderler İçin İki Aylık Süre Oyalama, Acil Gönderim Veya İade Talebi

Trendyol üzerinden Modalife Mobetto firmasından üçlü ve ikili, minderli plastik bahçe koltuk takımı satın aldım. Ücreti tam olarak ödediğim halde ürünler 4 Eylül tarihinde teslim edildi ve koltuk minderleri eksik gönderildi.

25 Ağustos’ta verdiğim bu siparişte eksik gelen minderlerin gönderilmesi için iki aydır firma ile sürekli iletişime geçiyorum. Her seferinde minderlerin gönderileceği ve gelmeden bir gün önce aranacağım söylenmesine rağmen hiçbir şekilde gönderim yapılmadı, somut bir adım atılmadı. Uzun süredir yalnızca oyalandığımı düşünüyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim halde teslim edilmeyen minderlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya minder bedelinin iadesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Sipariş numaram 11536978995’tir.