to read complaints and reviews, or file yours.B016 Spam SMS'lerine Son
Vodafone faturalı hattıma her gün düzenli olarak b016 başlıklı SMS’ler geliyor ve artık bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum. Günde 1–2 kez gelen bu SMS’ler rahatsızlık vermeye başladı.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve S*** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendisi gerekli ayarları yaptığını, hattımı kapatıp açmamı söyledi ancak tüm bu işlemlere rağmen b016 SMS’leri gelmeye devam ediyor.
Vodafone’un, hattıma gelen b016 içerikli tüm SMS’leri kalıcı olarak durdurmasını ve bu tür istenmeyen mesajları bir daha almamak için gerekli tüm iletişim izinlerimin kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
