to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'ten Siyasi SMS'lerin Engellenmesi Talebi
Vodafone Net abonesiyim ve hattıma yaklaşık 2 yıldır her gün b016 kodlu ve şahıs isimleriyle gönderilen SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar genellikle milletvekili adına yapılan siyasi içerikli duyurular içermekte ve ben bu tür mesajları kesinlikle almak istemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, bu SMS’lerin kendileriyle ilgisi olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm üretmediler. Ancak numaramın iznim dışında bu tür siyasi içerikli SMS gönderimlerinde kullanılıyor olmasından son derece rahatsızım.
Vodafone Net’in hattıma gelen bu b016 kodlu siyasi içerikli SMS’leri tamamen engellemesini ve numaramın bu tip listelerden çıkarılarak bir daha bu şekilde kullanılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm sağlanmadı
