to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma, hattıma geçtiğim günden beri haftada yaklaşık 3 kez Vodafone adıyla reklam, tanıtım ve öneri içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Hiçbir şekilde bu tür mesajlar almak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu defalarca ilettim ve kaydımın silineceği, mesajların artık gelmeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen SMS almaya devam ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, hiçbir şekilde reklam, tanıtım veya öneri içerikli SMS gönderilmemesidir. Ekran görüntülerini de ekleyebilirim. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma her gün Vodafone tarafından reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajların durdurulması için hem SMS ile iptal talebinde bulundum, fakat “izniniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi ancak ertesi gün arayarak...
Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır reklam içerikli SMS almaya devam ediyorum. SMS iptali için hem “iptal” yazarak gönderdim, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerekli işlemleri yaptım. Ancak tüm bu yöntemleri denememe rağmen halen günde 10 ...
Vodafone’dan haftada birkaç kez, “Vodafone” isimli göndericiden kampanya içerikli SMS reklamları alıyorum. Numara görünmediği için engelleyemiyorum ve ben Vodafone müşterisi değilim. Bu mesajlar yıllardır, günün rastgele saatlerinde gönderiliyor ve tarafıma rahatsızlık veriyor. Daha önce müşteri hi...
Vodafone hattıma haftada 3 kez olmak üzere izinsiz reklam içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajlar, onayım olmadan ve iznim dışında tarafıma iletilmektedir. Bu durumun hem KVKK kapsamında hem de sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. SMS’leri almamak için Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone hattı kullanmamama rağmen, yaklaşık 1 aydır her gün “Vodafone” başlığıyla rahatsız edici reklam mesajları alıyorum. Hattım Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, bu mesajlar sürekli olarak gönderilmeye devam ediyor. Mesajların içeriği genellikle reklam ve kampanya bilgilendirmesi şeklinde oluy...
Yorumlar