to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattıma b016 başlığından spam SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar neredeyse her gün tarafıma ulaşmakta ve rahatsızlık vermektedir. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve engelleme işlemi yapıldığı belirtildi. Ancak yapılan işleme rağmen spam SMS almaya devam ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, bu tür spam SMS’lerin tamamen engellenmesi ve hattımın bu mesajlardan korunmasıdır. Şikayetim yaklaşık olarak 2025 Eylül ayından beri devam etmektedir. İlgili telefon numaram ve müşteri bilgilerimle defalarca başvuru yapmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamıştır.
Konu hakkında acil ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Yaklaşık 1-2 aydır, Vodafone ile hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen başka bir operatöre ait hattıma “B016” kodlu ve siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar sürekli olarak gönderiliyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...
Vodafone hattıma uzun süredir, özellikle B016 kodlu ve siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. Türkiye’nin her yerinde hattıma ulaşmaya devam ediyor. SMS’lerin gönderilmesini istemiyorum ve bu konuda Vodafone’dan bir çözüm bekliyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak çevremde b...
Vodafone’dan haftada birkaç kez, “Vodafone” isimli göndericiden kampanya içerikli SMS reklamları alıyorum. Numara görünmediği için engelleyemiyorum ve ben Vodafone müşterisi değilim. Bu mesajlar yıllardır, günün rastgele saatlerinde gönderiliyor ve tarafıma rahatsızlık veriyor. Daha önce müşteri hi...
Vodafone, B016 kodu ile iznim olmaksızın izinsiz SMS gönderimi yapıyor. Vodafone ile herhangi bir bağlantım olmadığı halde böyle bir SMS gönderimi, yasalara aykırıdır ve şikayetçiyim. Daha önce de haberim olmadan Vodafone beni ADSL abonesi yapmış ve yanlışlık olduğunu belirterek iptal etmişlerdi. Ha...
Vodafone mobil hattıma her gün reklam ve kampanya içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar sürekli olarak rahatsızlık vermekte ve istemediğim halde gönderilmeye devam etmektedir. Şu ana kadar bu SMS’leri durdurmak için herhangi bir işlem yapmadım. Vodafone’dan beklentim, aboneliğim varsa tamamen s...
Yorumlar