Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Azalan İnternet Hakkı İçin Çifte Ücret

25 Şubat 20:38231

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, geçen yıl kullandığım tarifeye göre daha az internet hakkı sunulmasına rağmen benden neredeyse iki katı ücret talep edildiğini gördüm. Eski bir müşteri olmama rağmen bana sunulan tekliflerin hem içerik hem de fiyat olarak önceki yıla göre çok daha olumsuz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben mevcut tarifeme benzer hakları sunan bir paketin, daha makul ve uygun bir fiyatla tarafıma teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şartlar altında hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. İlgili hattımın numarası 0554*****51’dir.

25 Şubat 22:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 16:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Faruk
4 Mart 16:43

Bana sunulan paketler şu anki tarifem ile alakasız teklifler iki hattım da taahhüt süresi doluyor uygun bir kampanya ile teklif sunulmasını talep ediyorum

Faruk
4 Mart 16:44

Sürekli taahhüt yenilemem konusunda aranmaktayım ama hiçbir avantaj sunulmamakta

Faruk
4 Mart 16:46

Ülkenin ekonomisinin kötü enflasyonun yüksek olduğu dönemde sizin gibi büyük şirketlerin üyelerine daha avantajlı tekliflerle gelmesini temenni ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Avantajlı Teklif Beklentim Karşılanmadı

13 Aralık 2025 18:45300

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut ha...

2 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Dayatması Ve Yetersiz Teklifler

8 Aralık 2025 20:20214

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra çağrı merkezi tarafından arandım, ayrıca ben de bi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri