Trendyol’da Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Yanıt Yok

Trendyol üzerinden Greer Ayakkabı mağazasından bir sandalet siparişi verdim. Siparişimi 17’sinde oluşturmama rağmen üzerinden 8 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Trendyol mesaj kısmından satıcıya defalarca yazıp siparişimin durumunu sordum ancak hiçbir mesajıma yanıt verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgi veriliyor, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.