Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Ücretle Daha Fazla GB İçin Tarifede Düzenleme Talebi

7

Vodafone hattımda yaklaşık 10 aydır Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay 429 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen uygulamada sunulan yeni tarifelerin çok daha yüksek ücretlerle yer aldığını, mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatların benim için oldukça yüksek kaldığını görüyorum.

Tarifemin ücretinin aynı kalmasını, buna karşılık internet hakkımın artırılarak daha ekonomik ve avantajlı bir tarife içeriği sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone abonesi olarak, mevcut müşterilere daha uygun koşullarda, özellikle GB anlamında daha avantajlı bir tarife tanımlanmasını istiyorum.

Gereken incelemenin yapılarak hattıma daha ekonomik ve bol internetli bir tarife seçeneği sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

24 Eylül 11:05 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Eylül 20:15

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Eylül 21:04

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sadakatime Rağmen Fiyat Artışı Kabul Edilemez

133

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4‑5 adet fatura...

Vodafone Red 30GB Tarifemde Haksız Fiyat Artışı

17

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 30 GB tarifem 15 Ağustos itibarıyla sona erdi ve aynı tarifeyle ...

Vodafone Faturamda Orantısız Zam Ve Rekabetçi Teklif Eksikliği

34

Vodafone mobil hatta kullandığım Red 30 GB tarifemdeki fiyat artışı ve mevcut müşteriye sunulan teklifin rekabetçi olmam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri