to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 sabah saat 07.00–10.00 aralığında Vodafone Yanımda uygulamasında kendi hattım üzerinden sınırsız dakika ve sınırsız internet içeren sınırsız tarifelere bakarken, ilgili paketin fiyatını 1.230 TL olarak gördüm. Daha uygun bir tarife olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir saat kadar zaman geçti ve uygun bir seçenek bulamadığım için tekrar uygulamaya girip aynı sınırsız tarifeyi satın almak istedim.
Ancak bu kez kendi Vodafone Yanımda hesabımda aynı paketin fiyatının 1.460 TL’ye yükseldiğini gördüm. Vodafone kullanan bir arkadaşımın telefonundan aynı tarife kontrol edildiğinde, onun uygulamasında hâlâ 1.230 TL olarak göründüğünü fark ettik. Bu nedenle, ihtiyacım olduğu anda paketin fiyatının özellikle benim hattım için yükseltildiğini düşünüyor ve bu durumdan ciddi şekilde şikayetçi oluyorum.
Vodafone’un bu konuda açıklama yapmasını, tarafıma uygulanan fiyatlandırmanın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik duygusunu telafi edecek şekilde, mümkünse bu tarifenin bana özel olarak ilk gördüğüm 1.230 TL’nin de altında bir fiyatla sunulmasını talep ediyorum.
1 Nisan günü saat 16.30 civarında hattıma Vodafone tarafından 1 gün geçerli sınırsız internet tanımlandı. Buna güvenerek internet kullanımına başladım; ancak kısa süre içinde, internet kullanımımın tanımlanan sınırsız paket yerine kendi tarifemden düştüğünü fark ettim. Durumu fark eder etmez, herha...
07.01.2026 tarihinde saat 12.11’de Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana mevcut tarifemin süresinin dolduğu, ancak istersem aynı tarifede devam edebileceğim söylendi ve bu şekilde bilgi verildiği için onayladım. Onay verdikten sonra tarafıma gelen SMS’lerde yeni tarife ücretini gördü...
Uzun süredir Vodafone’da sınırsız Red paketini 990 TL karşılığında kullanıyordum. 06.03.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma yeni taahhüt fiyatı olarak 1.235 TL sunuldu. Aynı paket için bu kadar kısa sürede bu seviyede fahiş bir artışla karşılaşmayı hiçbir şekilde kabul edilebilir...
Uzun süredir Vodafone hattımı aylık 320 TL civarında bir paketle kullanıyordum. Bu ay gelen faturamda aynı hat için hiçbir ek talebim ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen ücretin 962 TL’ye çıktığını gördüm. Yani paketime yaklaşık üç katına yakın bir zam yapılmış durumda ve şu an 962 TL...
Yorumlar