Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sınırsız Red Paketi Fiyat Artışı Ve Zorunlu Yükseltme Şikayeti

5 Mart 18:10157

Uzun süredir Vodafone’da sınırsız Red paketini 990 TL karşılığında kullanıyordum. 06.03.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma yeni taahhüt fiyatı olarak 1.235 TL sunuldu. Aynı paket için bu kadar kısa sürede bu seviyede fahiş bir artışla karşılaşmayı hiçbir şekilde kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti kabul etmem gerektiği, daha uygun bir tarifeye geçemeyeceğim ve sunulan bu tarife dışında bir seçenek olmadığı söylendi. Yani adeta bu yüksek fiyatlı pakete geçmeye zorlanıyorum.

Vodafone’dan, ya kullandığım sınırsız Red paketimin önceki ücrete yakın, makul bir bedelle yenilenmesini ya da benzer özelliklerde, çok daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

5 Mart 19:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Mart 12:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fahiş Fiyat Artışı Sonrası Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

11 Eylül 2025 17:56102

"Markaya özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok yardımcı olundu"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri