to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat On Beş Dakika Gecikme Ve Şoförün Kırıcı Tutumu
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 Bandırma–Bursa Baltur seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde varış saati 13.30 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeyle varış noktasına ulaştık. Bu gecikmenin sebebinin, şoförün yolda yolcu beklemesi ve bu nedenle programı aksatması olduğu ifade edildi.
Gecikmenin yanı sıra, şoförün yolculara karşı tutumu da son derece sorunluydu. Araç içinde yolcularla iletişimi esnasında kırıcı ve suçlayıcı bir dil kullandı. Kendi hatası nedeniyle bir yolcuyu istediği yerde almadığı, buna rağmen hatasını kabul etmek yerine yolcuyu suçladığına araç içinde bizzat şahit oldum. Sefer sonrasında yazıhane önünde de aynı saygısız tavrın devam ettiğini gördüm. Ayrıca yolda kendi otobüsümüzü gören bir yolcunun talebine rağmen araç durmadı ve bu da mağduriyeti artırdı.
Bu yaşananlar sonucunda diğer araçla ilgili biletim de yandı ve maddi kaybım oluştu. Hem yaşadığım zaman kaybının hem de yanmış olan biletimin telafi edilmesini, ilgili sefer şoförü ve yazıhanedeki görevlilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
