Vestel Kurutma Makinesinde Yanıltıcı Servis Ve Tamamlanmamış Temizlik

Vestel marka çamaşır kurutma makinem çamaşırları kurutmuyordu; bunun için Vestel'e servis kaydı açtım. 12 Ağustos'ta servis gelip rezistansın arızalı olduğunu belirtti, cihazı almaları gerektiğini söyledi. Cihazı götürdüler; yaklaşık bir hafta sonra cihazın rezistansında sorun olmadığını, sadece temizlik yapılacağını ve bunun da 1.500 lira bedeli olduğunu belirttiler. Kabul edersem cihazı 25 Ağustos'ta teslim edeceklerini söylediler. Bugün, 28 Ağustos, cihaz geldi; çoğu yeri temizlenmemiş, videodaki gibi üst kapak oynuyor, makinenin her yeri deforme olmuş. Servisten ücret ödediğime dair belge talep ettim; mesaj olarak gelecek dediler. Gelen servis fişinde ne yapılan işleme dair ne de ödediğim ücrete dair herhangi bir ibare yer almıyordu. Bununla ilgili Vestel'den ve Vestel'e bağlı Mersin ili Mezitli ilçesindeki elit teknik servisten şikayetçiyim. Biz, gururla yerli diyerek iki evdeki tüm beyaz eşyaları Vestel aldık, ama bundan çok pişman olduk. Bundan sonra Vestel kesinlikle evimize giremez.