to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarifede Farklı Fiyat Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan bazı arkadaşlarımın 450 TL ödediğini, benim ise yaklaşık 6 aydır 640 TL ödediğimi öğrendim. Aynı tarife için bu kadar bariz bir fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da herhangi bir Vodafone bayisi ile görüşme yapmadım ancak konunun incelenmesini ve ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcılarına karşı daha eşit ve şeffaf bir fiyat politikası uygulanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
