to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Pakette Farklı Fiyat Teklifi Ve Haksızlık
Eşimle birlikte aynı gün, aynı tarifeye, Vodafone’un Uyumlu Özel 6 GB paketine geçtik. Şu anda taahhüt süremizin son ayındayız. Ancak eşime Vodafone Yanımda uygulamasında çok daha uygun bir teklif çıkarken, bana aynı tarifeler çok daha yüksek fiyatlarla sunuluyor.
Aynı paketi, aynı anda kullanmaya başlamış olmamıza rağmen aramızda bu kadar bariz bir fiyat farkı olması bana adil ve mantıklı gelmiyor ve bunu sistemsel bir hata olarak değerlendiriyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu garip ve haksız fiyatlandırma farkının incelenerek, bana da eşimle aynı veya benzer şartlarda, makul bir teklif sunulmasını ve varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba ben gün içinde aranmadım. Numaramı hatalı mı girdiniz acaba
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim
