Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 800 TL’ye Yetersiz 30 GB Tarifi Ve Sınırsız İnternet Talebi

Ahmet
4 Mart 21:2471

Vodafone’da Redmi 30 GB tarifesini Ocak ayından beri kullanıyorum ve her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyorum. Ödediğim ücrete rağmen paketim, özellikle internet kullanımı açısından bana yeterli gelmiyor.

Sürekli ek paket alma ihtiyacı duyduğum için hem kullanımım bölünüyor hem de toplamda daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak mevcut ödediğim tutara yakın, makul bir sınırsız internet paketi teklifi sunulmadı.

Fatura bilgilerimin sonu 2646 ile biten hattım için, kullandığım tarife ücretine yakın bir bedelle sınırsız internet içeren bir paket sunulmasını, bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.

5 Mart 11:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 11:14

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 13:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Hızlı İnternet Tüketimi Şikayeti

Çağla
Çağla
Vodafone
12 Şubat 02:3976

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025’ten beri yüksek fatura ve internet yetersizliği yaşıy...

1

Aynı Tarife İçin Farklı Fiyatlandırma Hakkında Şikayet

Hülya
Hülya
Vodafone
23 Ocak 15:24139

Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan kardeşimle tamamen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri