Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 800 TL’ye Yetersiz 30 GB Tarifi Ve Sınırsız İnternet Talebi

71

Vodafone’da Redmi 30 GB tarifesini Ocak ayından beri kullanıyorum ve her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyorum. Ödediğim ücrete rağmen paketim, özellikle internet kullanımı açısından bana yeterli gelmiyor.

Sürekli ek paket alma ihtiyacı duyduğum için hem kullanımım bölünüyor hem de toplamda daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak mevcut ödediğim tutara yakın, makul bir sınırsız internet paketi teklifi sunulmadı.

Fatura bilgilerimin sonu 2646 ile biten hattım için, kullandığım tarife ücretine yakın bir bedelle sınırsız internet içeren bir paket sunulmasını, bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.

5 Mart 11:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 11:14

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 13:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aylık 615 TL + 365 TL Ek Ücretle Veri Yetersizliği Ve Yüksek Maliyet Şikayeti

101

"Temsilci çok ilgili ve çözüm odaklıydı mağduriyetimi giderdi"

Yüksek Fatura Ve Hızlı İnternet Tüketimi Şikayeti

85

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025’ten beri yüksek fatura ve internet yetersizliği yaşıy...

Çözüldü

Düşük Veri Paketi İçin Aşırı Fatura

211

"Şikayet talebimin hemen akşamında geri dönüş sağlanarak tarife değişikliğim uygun bir fiyat üzerinden yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim."

Aynı Tarife İçin Farklı Fiyatlandırma Hakkında Şikayet

149

Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan kardeşimle tamamen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri