Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red 18 Paketi Fiyatı Çok Yüksek, Bütçeme Uygun Alternatif Tarifeler İstiyorum

Recep
27 Şubat 17:1619
Recep'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ediyorum

Vodafone mobil hattımda Red'li 18 paketi kullanıyorum. Aylık 30 GB internet içeren bu paket için Vodafone Yanımda uygulamasında bir süredir gördüğüm fiyatlar bana oldukça yüksek geliyor ve bütçemi zorluyor. Özellikle son 1–2 haftadır paket fiyatının makul seviyenin üzerinde olduğunu düşünüyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasından farklı tarifelere baktığımda da bana daha uygun, bütçeme hitap eden bir internet paketi sunulmadığını görüyorum. Bu nedenle hem mevcut paketimin ücretinden hem de bana daha uygun bir seçenek gösterilmemesinden dolayı mağdur hissediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Vodafone’dan beklentim, internet kullanımımı ve ödeme gücümü dikkate alarak daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun bir tarife sunulmasıdır. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı ve Vodafone’dan çıkmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun incelenerek tarafıma daha makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

27 Şubat 18:11 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Recep
Recep
27 Şubat 21:20

Çok teşekkür ediyorum

27 Şubat 21:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'ün Yüksek Fiyatlı 30 GB Tarife İçin Adil Çözüm Talebi

Fevzettin
Fevzettin
Vodafone
29 Ocak 21:28213

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an faturalı hatta Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır bu tari...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri