to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 800 TL Ücretli Tarife İçin Daha Uygun Plan Talebi
Vodafone hattımın önceki taahhüdü bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmem gerekti ve mecbur kaldığım için şu an kullanmakta olduğum yüksek ücretli tarifeye geçtim. Yaklaşık 1 aydır bu tarifedeyim ve ücretinin yüksek olması nedeniyle tarifeden memnun değilim.
Şu an aylık yaklaşık 800 TL ödemek zorunda kalıyorum. Bütçeme uygun bir tarife bulmak için Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca kontrol ettim ancak tarafıma daha uygun, makul ücretli bir tarife sunulmadı. Ben bütçeme göre 400 TL bandında bir tarifeye geçmek istiyorum.
Tarifemin gözden geçirilmesini, bütçeme uygun daha düşük ücretli bir tarifeye geçişim konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 aydır fatura ve taahhüt konusunda mağduriyet yaşıyorum. Mevcut faturam çok yüksek geliyor ve bana uygun, bütçeme göre bir tarife sunulmuyor. 400-500 TL bandında daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak tarife değişikliği yapmak istediğimde karşıma çıkan cayma bedeli de oldukça yüksek.
Çanakkale’de kullanmakta olduğum hattım için, cayma bedelinin hiç alınmamasını ya da makul ve düşük bir seviyeye çekilmesini ve bana 400-500 TL aralığında uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
