to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 780 TL Fatura Ve Uygun Tarife Talebi
Yaklaşık 4 senedir Vodafone abonesiyim ve bu süre boyunca faturalı hattıma her ay çok yüksek tutarda ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Şu an aylık faturam 780 TL ve artık bu ücreti ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum.
Taahhüdümün bitmesine bir hafta kaldığı için daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone bayisi ile yaptığım görüşmede bana sunulan en düşük tarifenin 855 TL olduğu söylendi. Hem mevcut faturamdan yüksek olması hem de bütçemi aşması nedeniyle bu teklifi kesinlikle makul bulmuyorum.
Gelir durumum bu rakamları kaldırmıyor ve uzun süredir bu yüksek faturalar yüzünden maddi olarak zorlanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken, bütçeme uygun, gerçekten düşük ücretli bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Vodafone’un taahhüt bitimiyle birlikte bana ödeyebileceğim seviyede, daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
