to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattım Faturalı Hat'a Geçemediği İçin 1 Yıllık Kullanılamama
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Vodafone Askercell hattımı bir türlü faturalı hatta geçiremiyorum. 544 *** ** 23 numaralı hattımı bu sebeple uzun zamandır hiç kullanamıyorum.
Defalarca Vodafone bayisine gittim, bayi beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri 542’yi aramamı söyledi, 542 ise tekrar bayiye yönlendirdi. Her defasında aynı şekilde bir yerden diğerine aktarılıyorum, ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmiyor.
1 yıldır hattımı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 544 *** ** 23 numaralı Askercell hattımın bir an önce faturalı hatta geçirilmesini ve hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
