Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Askercell Hattım Kısıtlı, 950 TL Ödeyip Kullanamıyorum

profile
11 Şubat 01:38
153
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler 1 gün geçmeden dönüş sağlandı”

Vodafone’dan Askercell olan 544 *******29 numaralı hattımı askerdeyken, askerlik görevim sırasında satın aldım. Hattı alırken 950 TL ödeme yaptım ancak hat Askercell olduğu için hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Arama yapamıyorum, internet açılmıyor, her yönden kısıtlı bir hat durumunda kaldı.

Ben artık bu hattın Askercell statüsünden çıkarılıp normal faturasız hatta çevrilmesini istiyorum. Kırıkkale Keskin’deki Vodafone bayisiyle görüştüğümde bunun yapılamayacağını söylediler ancak ben kullanamadığım bir hatta ciddi bir ücret ödemiş durumdayım ve hattımı kısıtlama olmadan, normal şekilde kullanmak istiyorum.

Vodafone’un Askercell olan 544 *******29 numaralı hattımı Askercell kısıtlamasından çıkararak normal faturasız hatta çevirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 15:44 (Şikayetten 14 saat sonra)
11 Şubat 15:44

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Şubat 18:01
Caner
Caner
11 Şubat 18:03

Teşekkürler 1 gün geçmeden dönüş sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muammer
12 Mart 2024 19:56
2.204

Askerfone Tarifesinden Normal Faturasız Hatta Geçiş Sorunu Ve Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 12:51
1.410
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri