to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattım Kısıtlı, 950 TL Ödeyip Kullanamıyorum
Vodafone’dan Askercell olan 544 *******29 numaralı hattımı askerdeyken, askerlik görevim sırasında satın aldım. Hattı alırken 950 TL ödeme yaptım ancak hat Askercell olduğu için hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Arama yapamıyorum, internet açılmıyor, her yönden kısıtlı bir hat durumunda kaldı.
Ben artık bu hattın Askercell statüsünden çıkarılıp normal faturasız hatta çevrilmesini istiyorum. Kırıkkale Keskin’deki Vodafone bayisiyle görüştüğümde bunun yapılamayacağını söylediler ancak ben kullanamadığım bir hatta ciddi bir ücret ödemiş durumdayım ve hattımı kısıtlama olmadan, normal şekilde kullanmak istiyorum.
Vodafone’un Askercell olan 544 *******29 numaralı hattımı Askercell kısıtlamasından çıkararak normal faturasız hatta çevirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler 1 gün geçmeden dönüş sağlandı
