to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Mobil Uygulamasında Fiyat Farkı Kullanıcıyı Yanıltıyor
Epttavm mobil uygulamasında Hoover hf 3E53EOW model ürünü satın almak isterken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Ürün listelemede yaklaşık 13.000 TL olarak görünmesine rağmen, sepete eklediğimde fiyat yaklaşık 15.000 TL’ye yükseliyor.
Bu durumu fark ettiğim anda ürünü almaktan vazgeçtim, siparişi tamamlamadım ve ödeme adımına geçmedim. Yaşadığım bu deneyim, kullanıcıyı yanıltan ve güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Epttavm’den, mobil uygulamadaki bu fiyat farkının acilen düzeltilmesini, benim gibi alım yapmak isteyen kullanıcıların mağdur edilmemesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerekli kontroller sağlandığında iletmiş olduğunuz ürün fiyatına dair sorun olmadığı görülmektedir. Destek talepleriniz için mobil uygulamamızda yer alan “Bize Ulaşın” sekmesini kullanarak ilgili formu doldurabilirsiniz. Başvurunuz sırasında, açıklama alanında sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı paylaşmanızı ve mesajınızda “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi rica ederiz. Bu bilgiler, talebinizin doğru şekilde eşleştirilerek daha hızlı değerlendirilebilmesine yardımcı olacaktır. İletmiş olduğunuz başvuru, tarafımıza ulaştıktan sonra en kısa sürede incelenecek ve değerlendirme sonucuna ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
