to read complaints and reviews, or file yours.Altı Gün Süreyle İnternet Ve TV+ Kesintisi Çözülmedi
Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ aboneliğim kapsamında 19.09.2026 tarihinden beri evimde internet ve TV+ hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen bugüne kadar sorun giderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bayiye arıza kaydı açtıklarını söylediler ancak bayi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de randevu verildi. Yaklaşık altı gündür evde internet ve TV+ kullanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arızanın acilen giderilmesini, internet ve TV+ hizmetimin tekrar kesintisiz şekilde sağlanmasını ve internetsiz kaldığım günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arama bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 24.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İkinci kez arama yapılmadı
Sorunum hala devam etmektedir ne bayi ne de müşteri hizmetleri sorunun çözülmesi adına bir şey yapmamaktadır
