Superonline Altı Gün Süreyle İnternet Ve TV+ Kesintisi Çözülmedi

Bayram · 2026-09-23T22:05:29+03:00

Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ aboneliğim kapsamında 19.09.2026 tarihinden beri evimde internet ve TV+ hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen bugüne kadar sorun giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bayiye arıza kaydı açtıklarını söylediler ancak bayi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de randevu verildi. Yaklaşık altı gündür evde internet ve TV+ kullanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızanın acilen giderilmesini, internet ve TV+ hizmetimin tekrar kesintisiz şekilde sağlanmasını ve internetsiz kaldığım günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Altı Gün Süreyle İnternet Ve TV+ Kesintisi Çözülmedi

Bayram

Superonline

23 Eylül 22:0518

Superonline

23 Eylül 22:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Burhan

Superonline

17 Ağustos 14:3972

Turkcell Superonline ile yaptığım internet aboneliği kapsamında 2 ile 4 gün içerisinde kurulumun tamamlanacağı söylendi ...ancak yaklaşık 10 gündür bağlantım hâlâ yapılmadı ve mağdur durumdayım. 9’unda, 12’sinde ve 13’ünde ekipler adrese gelip kurulum için girişimde bulundu fakat bir türlü hizmeti akti...

1 Destek

Superonline İnternet Kesintisi Ve 2 Günlük Randevu İhmaline Şikayet

Can

Superonline

13 Ağustos 18:0883

Superonline ev interneti aboneliğim için Planet eçm bayisi üzerinden aldığım hizmette 11.08.2026 gecesinden itibaren los... arızası yaşamaktayım ve o zamandan beri internetim tamamen kesik durumda. Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen yalnızca ekip yönlendireceklerini söyl...

Fiber Kablo Arızası, Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kerem

Superonline

11 Ağustos 19:3679

Superonline ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evime gelen fiber kablo kırıldı...ğı için bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve üç haftadan fazla süredir hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı açıldıkta...

Esenyurt Planet Bayi'de Servis İhmali Ve Cevapsızlık

İlhan

Superonline

9 Ağustos 14:54122

Turkcell Superonline Esenyurt Planet Bayi, Mevlana Mahallesi’nde alamadığımız servis hizmetinden dolayı şikayetçiyim. 08....08.2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım arızayı müşteri hizmetlerine bildirdim, 09.08 günü arıza kaydı açıldığı söylendi ancak hâlâ ne arayan var ne soran ne de gelen. Her ar...