to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Teklif Nedeniyle Operatör Değiştirmek Zorunda Kalıyorum
Vodafone mobil hat aboneliğimdeki taahhüt sürem 30.09.2026 tarihinde sona erecek. Bu ay içerisinde Vodafone tarafından arandım ve hattım için aylık 370 TL’lik, vergilerle birlikte 500 TL’yi bulan yeni bir teklif sunuldu.
Şu anda aynı hat için aylık vergiler dahil 209 TL civarında fatura ödüyorum ve emekli olduğum için daha yüksek tutarları ödemekte zorlanıyorum. Teklif edilen ücret mevcut faturamın çok üzerinde olduğu için, Vodafone ile devam etmek istememe rağmen bu şartlarda başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım.
Ben Vodafone’dan, mevcut tarifeme yakın bir ücretle, mümkünse şu an ödediğim fiyata denk bir teklif sunulmasını ve taahhüdümü bu şartlarda yenileyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgileri çok iyiydi hemen hallettiler teşekkür ederim.
