Aşırı Yüksek Fatura Ve Uygunsuz Yeni Tarife Teklifleri

Vodafone hattımda aylık ödemem yaklaşık 270 TL olan bir faturalı tarifedeydim ve Nisan ayı başı itibarıyla tarifem sona erdi. Tarife bitiminden sonra tarafıma sunulan yeni tarifeler hem çok yüksek tutarlı hem de sosyal medya içeriği sunmayan, kullanım ihtiyaçlarıma uygun olmayan paketler şeklinde oldu.

Buna ek olarak, 0541*****89 numaralı hattıma ait, Nisan başı itibarıyla yaklaşık 270 TL civarında olmasını beklediğim faturamın 1000 TL gibi çok yüksek bir tutarda yansıtıldığını öğrendim ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Hem tarife bitiminde sunulan tekliflerin fahiş seviyede olması hem de faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Tarifem bitmiş olsa dahi, makul seviyede, internet, dakika, SMS ve sosyal medya kullanımını içeren, önceki faturam seviyesinde veya ona yakın bir ücretle uygun bir tarife sunulmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu 1000 TL’lik fatura tutarının detaylı olarak incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde Vodafone hattımı kapatmayı ve operatör değişikliğine gitmeyi düşünüyorum.