Profilo Fırın Üstü Yanıyor Altı Çiğ, Servis Normal Dedi Ve Çözüm Bekliyorum

Profilo marka fırını yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ancak ürünü aldığım ilk günden beri üstü çok fazla pişirirken altını hiç pişirmiyor. Ne yaparsam yapayım yemeklerin ve hamur işlerinin üstü yanacak kadar kızarıyor, alt kısmı ise ya çiğ kalıyor ya da hiç kızarmıyor.

Bu durumla ilgili yetkili servisi çağırdım. Gelen servis sorunun “normal” olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti ancak sorun aynen devam ediyor ve fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Profilo’nun fırını detaylı şekilde kontrol etmesini, gerekiyorsa arıza tespiti yapılarak sorunun giderilmesini, çözülemiyorsa ürünün değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.