to read complaints and reviews, or file yours.İstediğim 20 GB İnternet Ve 50 FreeZone Tarifesi Sunulmadı
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 20 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 375 TL ödeyeceğim bir tarife istiyorum, ayrıca 50 FreeZone hakkımın olmasını talep ediyorum. Buna benzer bir tarifeye geçmek istediğim halde, şu ana kadar bana bu doğrultuda bir seçenek sunulmadı.
Vodafone’dan, belirttiğim şekilde 20 GB internet, 50 FreeZone içeren ve aylık yaklaşık 375 TL civarında ücretli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını veya buna yakın, makul bir teklif sunulmasını istiyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemden memnun değilim. Beklentilerimi karşılamayan bir pakete yönlendirildiğimi düşünüyorum ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha avantajlı bir tarifeye geçmek istiyorum.
Tarifemin içeriği ve ücreti, ihtiyaçlarımla uyumlu olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un hattım için uygun, daha makul ve kullanımıma göre şekillendirilmiş bir tarifeye geçişimi sağlamasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için 15 GB internet içeren ve aylık 275 TL olması için talepte bulundum ancak şu anda hâlâ bu tarifeye geçirilemedim. İstediğim paketin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hattımda talep ettiğim tarifeyi kullanamıyorum. Şu anda halen bu sorunum devam ediyor ve Vodafone’un tarafıma 15 GB internet içeren, aylık 275 TL ücretli tarifeyi tanımlamasını ve bu pakete geçirilmemi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
