to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fiyat Teklifi Ve Söz Verilen Geri Aramanın Gelmemesi
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma 350 mi 400 TL mi karşılığında 40 GB’lik bir teklif sunuldu. Telefonda bu teklifi düşünmek istediğimi belirttim, tekrar aranacağım söylendi ancak bir daha arayan olmadı.
Bu süreçten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan tarifelerin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Özellikle kardeşimin aynı operatörde 300 TL civarında kullandığı tarifeyi bana yaklaşık 550 TL gibi bir ücretle sunulması açıkçası hiç adil gelmiyor. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süreli müşteriye böyle bir fiyat politikası uygulanmasını doğru bulmuyorum.
GSM numaram 0539*****63’tür. Bana, telefonda belirtilen makul fiyatlara yakın, uygun bir teklif sunulmasını ve bu yüksek ücretlendirme durumunun gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olmadınız rezalet bir durum ve şikayetler hep aynı Vodafone ya çalışanlarını ya da bu davranışını değiştir yazık ya bu kadar yıllık müşterinin bu hale düşürmene
