Ariel Kapsül Deterjanı Çözülmediği İçin Çamaşırlarda Kalıntı Ve Yırtılma

Ariel marka kapsül deterjanı Şok Marketler zincirinin Bozüyük/Bilecik şubesinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren 3 yıkamanın tamamında kapsüllerin tam olarak erimediğini ve çamaşırlarda deterjan kalıntısı bıraktığını fark ettim. Kapsül kalıntılarını çamaşırlardan temizlemeye çalışırken kumaşlarda yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu.

Aynı sorunu üç yıkamanın üçünde de yaşamam, ürünle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor. Henüz Ariel müşteri hizmetleriyle ya da ürünü aldığım marketle bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve çamaşırlarımın zarar görmeyeceği şekilde, beni tekrar güvenle kullanabileceğim bir çözüme yönlendirmelerini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.