to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 543 ile başlayan mobil hattım için yaklaşık 12 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura ödüyorum. Son bir yıldır faturalarım ortalama 1.000 TL civarında geliyor; oysa kullanımım için en fazla 500 TL civarında bir ücret ödemeyi bekliyordum.
Bu süre boyunca tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu an gereğinden yüksek bir tarifede kaldığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım; ancak özellikle bu kadar uzun süre boyunca daha avantajlı bir tarifeye geçirilmemiş olmamdan dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Hattımın kullanımımı karşılayacak şekilde çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmesini ve mümkünse mevcut durumumun gözden geçirilerek mağduriyetimin azaltılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra, Kasım ve Aralık aylarında faturam bir anda 1.033,5 TL’ye yükseldi. Taahhüt dönemimde her ay ortalama 451 TL civarında fatura öderken, taahhüt biter bitmez neredeyse iki katından fazla bir tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Bu du...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Önceden faturam ortalama 380 TL civarında gelirken, şu anda 871 TL fatura ödüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana mevcut hat için 1.1...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir yaklaşık 146 TL’lik bir tarife ile kullanıyordum. Ancak son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 600 TL’ye yükselmiş ve iki aydır bu şekilde faturalandırılıyorum. Toplamda yaklaşık 1100 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım ve bu durum...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve son 6. Aydan itibaren faturalarım düzenli olarak yüksek gelmeye başladı. Şu anda her ay ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen internet kullanım hakkım ihtiyacımı karşılamayacak kadar yetersiz kalıyor ve ödediğim ücretle aldığım...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak yeni bir tarifeye geçirileceğim söylendi, ben de bu tarifeyi onayladım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bu tarife hiç devreye alınmadı ve hattım eski, pahalı tarifeden ücretlendirilmeye devam etti. Bu süreçte faturam 512 TL ola...
Yorumlar