Garanti Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Gelmiyor

Garanti Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi, emekli maaşım da dahil olmak üzere bankanız üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen 2.000 TL olan kredi kartı limitim, yaptığım başvurulara karşın 1 TL dahi artırılmamaktadır.

Son olarak geçen ay olmak üzere yaklaşık 3 aydır farklı zamanlarda mobil ve internet şubeden, şubeden ve çağrı merkezi üzerinden limit artışı talebinde bulunmama rağmen, taleplerim gerekçesi açıkça belirtilmeden sürekli olumsuz sonuçlandırılıyor. Düzenli olarak emekli maaşımın bankanızda bulunmasına ve tüm finansal hareketlerimi Garanti Bankası üzerinden yapmama rağmen bu durumun neden devam ettiğine dair herhangi bir açıklama alamıyorum.

Kredi kartı limitimin somut ve açık kriterler çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, uygun görülmüyorsa da limit artış taleplerimin reddine esas teşkil eden genel değerlendirme nedenleri hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mevcut yaklaşımın devam etmesi halinde kredi kartımı kapatmayı ve emekli maaşımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.