to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Ürünler İçin Hızlı Çözüm Talebi
05.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1153312704 numaralı siparişimde, toplam 1.386 TL tutarındaki ürünler eksik teslim edildi. Teslimat sonrasında fark ettiğim bu eksiklikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar eksik ürünlerim gönderilmedi ve sorun çözüme kavuşmadı. Ödemesini yaptığım halde elime ulaşmayan ürünlerimin en kısa sürede adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
3 Ekim 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Uygulama üzerinde toplam 1.537 TL tutarında alışveriş yaptım ancak teslimat sırasında ürünlerimin bir kısmı poşetlerde yer almıyordu.
Durumu hemen Migros Hemen uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Eksik gelen ürünlerimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerin en kısa sürede yeniden ve eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
