to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Faturalar Ve Hızlı Tükenen İnternet İçin Yaşlı Dostu Düşük Ücretli Paket Talebi
Vodafone mobil hattım için ödediğim faturalar uzun süredir bana çok yüksek geliyor. Mevcut tarifemde 12 GB internetim olmasına rağmen kullanımım hızlı tükeniyor ve buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Gelirime ve kullanım şeklime göre bu tutar benim için gerçekten fazla.
Artık yaşlılara uygun, daha düşük fiyatlı ama yüksek GB içeren, bütçemi zorlamayacak bir paket istiyorum. Özellikle 12 ay taahhütlü, sabit ve makul ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmasını ve hattım için yaşlı paketi benzeri, uygun fiyatlı ve yüksek internetli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Şu anki koşullarda ödediğim ücreti karşılayamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, fatura tutarımın düşeceği ve internetimin bana yeteceği bir tarifeye geçirilmek için tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
