Metin2 120 TL'lik EP Satın Alımım Hesaba Yüklenmedi

21.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Metin2 oyununda Lucifer sunucusunda fantomx hesabıma EP yüklemek için 120 TL tutarında EP satın alımı gerçekleştirdim. Ödeme GPay üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen EP bakiyem oyuna yüklenmedi ve hesabıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.

Ödeme işlemine ait hesap özeti ve işlem detaylarında ödemenin 21 Temmuz 2026 tarihinde başarılı olarak geçtiği açıkça görülüyor. Buna rağmen oyun içi hesabımda hiçbir değişiklik olmadı ve satın aldığım EP’leri kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Gameforge destek sistemine hem de Metin2 destek kısmına Ticket açtım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem param çekilmiş durumda hem de satın aldığım ürünü kullanamıyorum.

Ödemenin karşılığı olan EP’lerin en kısa sürede Metin2 Lucifer sunucusundaki fantomx hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 120 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.