Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Vodafone Tarife Ücret Artışının Enflasyonun Üzerinde Olması

ID:35497880

Vodafone Tarife Ücret Artışının Enflasyonun Üzerinde Olması

Durmuş

19 Mart 06:31

2025 Mart ayı sonunda Vodafone GSM hattım için 30.03.2025–30.03.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde, aylık 340 TL + vergi, toplam yaklaşık 370 TL karşılığında 40 GB internet, 4000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı bir tarife için bir yıllık taahhüt verdim.

2026 Mart ayında aynı tarifenin bana 620 TL olarak sunulduğunu hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda uygulamasından gördüm. Yıllık resmi enflasyon oranları dikkate alındığında bu artışın makul olmadığını, resmi enflasyon oranlarının çok üzerinde bir zam yapıldığını düşünüyorum. Bu nedenle mevcut haliyle bu teklifi kabul etmiyor ve başka bir GSM operatörüne geçmeyi ciddi şekilde değerlendiriyorum.

Buna rağmen, tarife ücretinin yıllık resmi enflasyon oranlarına daha yakın, makul bir seviyede yeniden düzenlenmesi ve buna uygun bir teklif sunulması halinde Vodafone’da kalmayı değerlendirebilirim. Konunun, yukarıda belirttiğim şartlar doğrultusunda tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Hat sahibinin adı soyadı D***** Y*****, GSM numarası 5323****53’tür.

Vodafone

19 Mart 07:00 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Makul Fiyatlı Ve Yüksek İnternetli Tarifeye Geçiş Talebim

Hamide

Vodafone

16 Aralık 2025 08:07

272

Vodafone mobil hattımı en az 20 yıldır kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm Ocak 2026’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmeye yaklaşmışken geçebileceğim tarifelere baktığımda, şu an kullandığımdan daha düşük internet hakkı sunulmasına rağmen fiyatların daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin 15 GB paketi 12 GB’a...

taahhut-sonrasi-makul-fiyatli-ve-yuksek-internetli-tarifeye-gecis-talebim-1.jpg

Eyüp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Orantısız Fiyat Artışı Ve Ayrıcalıksız Teklif

Eyüp

Vodafone

16 Ocak 16:49

376

"Müşterisiniz düşünüp değer verdiğini hissettirdiği için teşekkürler Vodafone"

sadik-musteriye-orantisiz-fiyat-artisi-ve-ayricaliksiz-teklif-3.jpg

sadik-musteriye-orantisiz-fiyat-artisi-ve-ayricaliksiz-teklif-2.jpg

sadik-musteriye-orantisiz-fiyat-artisi-ve-ayricaliksiz-teklif-1.jpg

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı

Yiğit

Vodafone

16 Şubat 22:05

137

vodafone-taahhut-yenilemesinde-asiri-fiyat-artisi-1.jpg

1 Destek

Musa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Tarife İçin Mevcut Müşteriye 380 TL, Yeni Müşteriye 286 TL

Musa

Vodafone

28 Ocak 16:25

1.295

"Teşekkür ediyorum"

ayni-tarife-icin-mevcut-musteriye-380-tl-yeni-musteriye-286-tl-3.jpg

ayni-tarife-icin-mevcut-musteriye-380-tl-yeni-musteriye-286-tl-2.jpg

ayni-tarife-icin-mevcut-musteriye-380-tl-yeni-musteriye-286-tl-1.jpg

Mevcut Müşteriye Aşırı Fiyat Teklifi Ve Ayrımcılık

Osman

Vodafone

22 Ocak 20:00

145

En az 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her taahhüt sürem bittiğinde beni arayıp yeni taahhüt için çok yüksek fiyatlar teklif ediyorlar. Son olarak Ocak 2026’da 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 12 ay taahhüt karşılığında 962 TL fiyat sundular. Aynı dönemde yeni abonelere benze...