Vodafone aşım

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet aşımı nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan, fatura kesimine bir saat kala 325 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri bir kereye mahsus bu tutarı bir sonraki faturadan düşeceklerini iletti ve işlemi Vodafone to...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturama sürekli olarak aşım ücreti yansıtılıyor. 25 Ağustos 2025 tarihinde 505 TL tutarında aşım bedeli faturama eklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı kişilerle görüştüm ve her biri farklı şeyler sö...

Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (internet) adı altında aşamalı tarife uygulanarak taahhütlü faturam 281,50 TL’den 966,50 TL’ye çıkarıldı. Bu işlem, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan, sistem üzerinden otomatik olarak uygulanmış. İnternetim bittiğinde ba...

Vodafone Red'li 18GB Tarifem kapsamında, 4 Eylül 2025 tarihinde Akıllı İnternet Aşım paketiyle hattıma ücretsiz 25MB internet tanımlandı. 9 Eylül 2025 tarihinde ise, bu ücretsiz 25MB internet hakkımın tamamı bitmemesine rağmen, isteğim dışında ve herhangi bir onayım olmadan hattıma 145 TL karşılığın...

Vodafone Ben uyumlu tarife kullanıyorum, içeriği açısından hiç memnun değilim. Aşım gibi durumlar oluyor. Yeğenimle konuştum, tarifeler hakkında bilgi verdi. Red'li tarife kullanıyor, 3. dönemine girdi. İçerik açısından sınırsız sosyal pas, sınırsız iletişim, Youtube.com, Spotify, +25 GB ve durma öz...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Normalde 120 TL civarında gelen faturam, geçen ay otomatik ödeme talimatı açık olduğu için oğlumun oyun satın alması nedeniyle 6.000 TL ödedim. Bu ay ise internet aşımına girdiğim için 3.000 TL fatura geldi. İstanbul’da...

Vodafone Kırmızı paket kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda yaklaşık 400 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım. Görüşmemde, müşteri memnuniyeti adına aşım ücretinin iade edilebileceği, ancak bu ayın iadesinin yapılabilmesi için ağusto...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturam beklediğimden yüksek, 520 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım ücreti ya da ek bir bedel bulunmamasına rağmen bu tutarı anlamlandıramadım. Normalde faturamın 430 TL olması gerektiği söylenmişti. Fazla ücretin neden kaynaklandığını öğrenmek ve ...

Yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım Vodafone hattımda, Youtube.com’u sınırsız kullandığımı sanıyordum ve paketim de bu şekildeydi. Tarife yenilemesi sırasında müşteri temsilcisiyle defalarca görüşüp özellikle sadece Youtube.com kullandığımı, sınırsız Youtube.com’un benim için önemli olduğunu belirttim. ...

Ben Vodafone’da 120 TL’lik 3 GB internet paketine başvurmuştum. Daha tanımlanmadan müşteri hizmetleriyle görüşüp 10 GB pakete güncellemiştik, ücreti de 160-180 TL civarı denmişti. Ancak ben meğer 3 aydır hâlâ 3 GB paketi kullanıyormuşum. Hediye internet tanımlandığı için farkına varamadım, sürekli a...

Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. 15 Eylül son ödeme tarihli faturamda, tarife aşımı yapmadığım halde “adımlı aşım ücreti” adı altında 505 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamda hem “ek kullanımlar 505 TL” hem de alt kısmında “adımlı aşım ücreti 505 TL” olarak aynı tutarın iki kez ye...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025 döneminde 5145 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturada aşım ücreti nedeniyle fazla ücret alındığını gördüm. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana fazla alınan ücretin iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra tekra...

28 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili ciddi bir fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. İstanbul Çorlu’da kullandığım 0545*****83 numaralı hattımda, geçen ay İşte Red Sınırsız tarifesindeydim ve 31 Ağustos’ta bitecekti. Yeni bir pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak müşteri hizmetlerinden y...

Vodafone faturalı kırmızı fırsat 35 GB tarifesini Kahramanmaraş Onikişubat’ta kullanıyorum. Son 1 aydır gün içerisinde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum; mobil verimle hiçbir şekilde düzgün ve hızlı bir şekilde internete erişemiyorum. Bu kadar yüksek fatura ödememe rağmen hizmet al...

28 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili ciddi bir fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. İstanbul Çorlu’da kullandığım hattımda, geçen ay İşte Red Sınırsız tarifesindeydim ve 31 Ağustos’ta bitecekti. Yeni bir pakete geçmek istediğimi belirttim ancak müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamadım...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Türkiye’den Fransa’yı aramak için “Tüm Dünya 60 Dakika” paketinden iki kez (her biri 299 TL) satın aldım. Konuşmalarımda aşım olmaması için 7000’e özet göndererek dakikalarımı sürekli kontrol ettim. Paketimin 16 dakikası kaldığında tekrar aynı paketi aldım. Ancak ...