to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için Ağustos ayı faturamda internet kullanımına bağlı olarak “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” kaleminde y...aklaşık 5.500 TL, tarife ücretiyle birlikte toplamda 6.000 TL’ye yaklaşan bir fatura yansıtıldığını gördüm. Tarifemi kullanırken bu kadar yüksek bir aşım olacağına dair herhangi bi
Vodafone’da sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır hattımda kendi kendine internet kullanımı...m görünerek paket aşımı yapılıyor ve arka arkaya ek internet paketleri tanımlanıyor. Bu durum hem benim başıma hem de çevremdeki birçok kişinin başına defalarca geldi. Özellikle be
"Yardımlarınız için teşekkür ederim. Sorunum giderildi. Kolay gelsin."
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Temmuz faturamdan sonra, onayım ve bilgilendirmem olmadan... hatta otomatik paket yenileme ve ek paket yükleme işlemleri yapılmış. Ne arama ne SMS ile tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan, kendi kendilerine paket yenileyip kullanımı aşım
Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 5 GB tarifesinde her ay yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, 20 Temmuz – 20... Ağustos dönemine ait faturam bu ay 7.135 TL olarak yansıtılmıştır. Tarafıma bunun internet aşımı nedeniyle oluştuğu bilgisi verilmiş, ancak bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor ve f
Vodafone mobil hattıma ait ağustos dönemi faturamı, herhangi bir hat aşımı yapmadığım halde 5.674,25 TL olarak gördüm. İ...lk faturamın yaklaşık 350 TL civarında olması gerekirken, hiçbir makul açıklaması olmayan bu tutar tarafıma yansıtılmış durumda ve son ödeme tarihi 4 Eylül olarak görünmektedir. H
"Tarafımızla iletişime geçildi, durum çözüme kavuşturdu, 1400 liralık tutarın tamamı gelecek faturalarda yansıtılmayacağı söylendi, iade şeklinde değil de faturadan düşülecek şekilde yardımcı oldular, ilgilerine teşekkür ederim, müşteri temsilcisi hanımefendi oldukça yardımcı oldu"
Vodafone’a ait 0543 *** ** ** numaralı hattım için Ağustos dönemi faturamı internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiği...mde yaklaşık 5.556 TL tutarında fatura çıktığını gördüm. Temmuz ayı faturasını ödemiştim, bu yüksek fatura bir sonraki dönem için gelmiş durumda. Bu süre içinde Kıbrıs’taydım ve h
Vodafone’a ait 0543***1836 numaralı hattım için 2026 yılı Ağustos dönemine 3.827 TL fatura çıkarıldığını 26.08.2026 tari...hinde öğrendim ve hâlâ şoktayım. Hattımda her ay düzenli olarak ödediğim ve faturama yaklaşık 470 TL olarak yansıyan 30 GB’lik internet paketim bulunuyor. Fatura detayına baktığım
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifeme 1 Ağustos 2026’da 30 GB internet yüklendi. Kullanım alışkanlı...ğımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen normalde ay sonunda fazla fazla kalan internetim bu sefer 15 Ağustos’ta bitti. Aynı gün hattımın 12. Ayı dolduğu için tarifemi yeniledi
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler"
"Destekleriniz için teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık 395 TL tutarında, 20 günlük bir tarifeye sahi...bim. Ağustos ayına ait faturamda internet aşımı nedeniyle 2.850 TL civarınd
"Sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum."
10 Temmuz’da evimde altyapı olmadığı söylenerek Vodafone redbox taşınabilir internet hizmeti aldım. Bayide bana aylık fa...turamın 1100 TL olacağı bilgisi verildi ve bu ücreti esas alarak hizmeti kabul ettim. Sözleşme tablet üzerinden elektronik ortamda imzalatıldı, ancak ücretlendirme kalemleri ve diğ
0543********23 numaram ile Vodafone kayıtlı müşteri idim. 21/08/2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Bu süreçte tarafıma ...389 TL 20 GB bana özel tarife tanımlanmıştı. Ben de bu pakete geçiş yapacaktım; taahhüdümün yaklaşmasını bekliyordum. Lakin soyadı değişikliğimden dolayı, birkaç gün sonra baktığım
Vodafone faturalı hattımda son dönemde internet paketleri ve aşım ücretiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 25 GB internet ...paketimin yalnızca 7 günde bittiğini söyleyerek bana 750 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi aldırdılar. Bu 50 GB paketin de 10 günde bittiğini belirttiler ve bu kez de 10 GB
"İlgi ve düzeltme için Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için son iki aydır normalin çok üzerinde faturalarla ...karşılaşıyorum. Paket ücretim 315 TL olmasına rağmen geçen ay hattıma kendi
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda Temmuz ayından bu yana internet, SMS ve daki...ka aşımı bahanesiyle hattıma sürekli ek ücret yansıtılıyor. Okuma yazmam ol
Vodafone hattıma ait son faturam bilgim ve iznim olmadan 2.730 TL olarak kesilmiştir. Normalde her ay yaklaşık 480 TL ci...varında fatura öderken, 25 Ağustos dönemine ait faturamda bu kadar yüksek bir tutar görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Herhangi bir ek paket, onayladığım özel bir h
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hiçbir zaman internet aşımı yapmamama rağmen 21 Temmuz – 21 Ağustos fatura dönemine ait... faturamda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 465 TL gelmesi gereken faturam bu dönemde 1.700 TL’nin üzerinde geldi ve bunun internet aşımı olduğu söylendi. Uzun zama
Vodafone Red hattımda internet hakkım bittikten sonra tarafıma hiçbir onayım ve talebim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Pa...keti” adı altında 240 TL değerinde 500 MB’lik paket tanımlandığına dair 18 Ağustos tarihinde SMS aldım. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim ve herhangi bir onay vermedim. Hukuk
"Kısa sürede çözüm sağladınız için teşekkür ediyorum"
5461****00 numaralı Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 10 GB” paketini kullanıy...orum. 25.08.2026 tarihinde telefonum Wi-Fi ’ye bağlı olmasına rağmen hattım
"Sorunum Çözüldü"
Vodafone Red'li 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda, bilgim ve... onayım dışında bir internet paketi tanımlandığını ve buna bağlı olarak tar
Vodafone 5G’ye hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı faturamı incelediğimde, tarifem sabit 315 TL olmasına ra...ğmen faturama iki kez 240 TL olmak üzere toplam 480 TL aşım/ek kullanım ücreti yansıtıldığını ve güncel fatura tutarımın 826 TL’ye çıktığını gördüm. İnterneti çok az kullanmama rağ
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
