Vodafone aşım

Vodafone Red kullanıcısıyken hem uygulanan yüksek tarifelerden hem de internet kullanımındaki anormallikten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İnterneti açtığım anda, hiçbir uygulama açık olmamasına rağmen 1 GB internetin anında bitmesi hem mantıksız hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir durumdur...

Vodafone hattımda, tarifeme dahil olan 40 GB FreeZone internet paketim bulunmasına rağmen, bu paketi kullanmama izin verilmedi ve hatalı şekilde internet aşımı yaptığım iddia edilerek faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldı. Sorun 20 Kasım tarihinde ortaya çıktı ve 22 Kasım’da faturama bu aşım...

Vodafone bireysel hattımda tarifem dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen yaklaşık 6 aydır faturalarım sürekli olması gerekenden yüksek geliyor. Vodafone uygulaması ve SMS bilgilendirmelerini her ay kontrol ediyorum, herhangi bir aşım, ek paket ya da ekstra kullanım görünmüyor. Buna rağmen faturam...

Vodafone faturalı hattımın Kasım ayı faturasında 1715 TL tutarında aşım ve buna bağlı yüksek vergi yansıtıldığını gördüm ve bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı beklemiyordum. Bu tutarın nasıl oluştuğuna dair henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak fatura incelemesinin yapılarak haksız olduğ...

İsmim Abdülselam M****. 0542*****48 numaralı hattım üzerine işlem yapmak istiyorum. Üniversite öğrencisiyim. Vize haftasından dolayı internet üzerinden sınava çalışıyordum ve aşım yapıldığını görmedim. Fatura çok fazla gelmiş. Bir üniversite öğrencisi olarak ödemekte zorlanacağım.

Vodafone mobil hattımda kasım ayına ait faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti sadece bu faturada gördüm, daha önceki dönemlerde böyle bir işlemle hiç karşılaşmadım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu ücret için iade talebi oluşturdum ancak fatur...

Vodafone FreeZone hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Normal şartlarda faturamın toplamı yaklaşık 700 TL olması gerekirken, sistemde 1450 TL civarında bir borç görünmektedir. Hattımda aşım durdurma tanımlı olmasına rağmen yine de aşım ücreti yansıtılmı...

Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB Duran Tarife kullanmaktayım. Daha önce Akıllı İnternet aşım paketini özellikle iptal ettirmiş ve bir daha açılmaması için onay almıştım. Buna rağmen 27–28 Kasım tarihinde benim hiçbir onayım olmadan tarifemle oynanmış, ek tarife/aşım paketi tekrar açılarak faturam yüks...

Vodafone faturalı hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. Normalde ay boyunca toplam 10 GB internet kullanmış görünürken, paketimin yenilenmesine 3 saat kala kısa bir süre içinde 9 GB internet kullanmışım gibi gösterilerek, yaklaşık 600 TL civarında ve farklı dakikalarda 145 TL, 180 TL gibi kalemle...

Vodafone faturalı hattımda 28.11.2025 tarihinde herhangi bir kullanım aşımım olmamasına rağmen hattıma onayımdan bağımsız olarak ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu ek paket için faturama 145 TL tutarında ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket talebim, onayım veya aşım bildirimim olmadığı halde...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Bugüne kadar faturalarımı hiç aksatmadım, her zaman aynı tarifede kaldım ve ne söylendiyse düzenli olarak ödedim. Ancak son 2 senedir faturalarım sürekli yüksek gelmeye başladı ve özellikle bu son bir yılda gelen tutarlar benim için artık akıl ...

Vodafone’a ait 501***6266 numaralı faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde ilk olarak 3.182 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi tek seferlik olarak faturamın tamamının silindiğini, aşım paketi almam durumunda bu ay herhangi bir ödem...

Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum. Hattım faturalı ve paketimde 4 GB internet bulunuyor. Mobil veriyi çok sık kullanmadığım ve genelde sürekli Wi-Fi üzerinden internete girdiğim halde, Kasım dönemi faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında 505 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını SMS il...

Oğlumun kullanmakta olduğu 05xx xxx xx 99 numaralı Vodafone hattında, Ekim 2025 ve Kasım 2025 dönemlerinde iki ay üst üste aşım ücreti yansıtıldı. Bu iki ayda toplam 2.600 TL (1.045 TL + 1.500 TL) aşım ücreti çıktı ve kampanya kapsamında 1.000 TL iade hakkımız olduğunu bildiğimiz halde bu iade bir t...