to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan bir aylık 990 TL’lik yurt dışı internet paketi satın alarak 18 Ağustos’ta Suriye, Ürdün ve Arabistan’a seya...hat ettim. Giderken paketi sorunsuz bir şekilde kullandım. Dönüşte ise 13–14 Eylül tarihlerinde Ürdün’de internetim yine çalıştı, ancak Suriye’de hiç çalışmadı ve bağlantı bile kur
Vodafone faturalı hattımda onayım dışında otomatik tanımlanan “Akıllı İnternet Aşım Paketleri” sebebiyle çok ciddi maddi... mağduriyet yaşıyorum. 1. Eylül dönemi (16 Ağustos – 16 Eylül) : İnternet paketim bittiğinde sistem bana hiçbir onay sormadan arka arkaya otomatik aşım paketleri yüklemiş. Yoğunluğ
Vodafone faturalı hattım için ekim ayına ait faturamı, mobil uygulamanız üz...erinden az önce 1.567 TL olarak ödedim. Oysa internet paketim biter bitmez,
"Dönüş sağlandığı için ve uygun bir tarifeye geçiş sağlandığından dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır fatural...arımda anlam veremediğim bir yükseklik yaşıyorum. Normal şartlarda 300 TL c
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 15 GB tarifesini kullanmaktayım. Ödemem gereken fatura tutarım yaklaşık 432 TL olmas...ına rağmen hattıma 2026 Eylül dönemine ait yaklaşık 4.707 TL tutarında fatura çıkarıldığını, bugün gelen fatura ödeme SMS’i ile fark ettim. Bu tutarın büyük kısmının, haberim olmad
Vodafone hattımda “Red 5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyorum. 13 Ekim saat 20.34 civarında Vodafone Hediye Çarkı’nd...an 3 günlük ek internet paketi kazandım. Ancak hediye internetim devrede olması gerekirken, kendi tarife internetimden kullanım yapılmış ve bu yüzden hattıma aşım/ek paket ücreti y
Vodafone’a kayıtlı 0541******** numaralı hattım için yaklaşık 1 yıldır Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum. Hattı...m 12 yaşındaki çocuğum tarafından kullanılıyor ve aylık faturamız sabit olarak yaklaşık 325 TL civarında geliyordu. Ayrıca hattımda limit aşımında durdurma özelliği bulunuyordu ve
Vodafone Redbox 300 GB tarifesini 15.09.2026 tarihinde yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için kullanmak zorunda... kalarak aldık. Hem bayide bize verilen sözlü bilgiye göre hem de hâlâ devam eden televizyon reklamlarında açıkça bir ay içinde memnun kalınmazsa iade hakkımız olduğu belirtilmesin
Vodafone’da “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 24 Eylül’de taahhüdümü yeniledim ve tarifemin her ayın 7’sinde ...yenilenmesi gerekirken buna rağmen tarafıma tam fatura kesildi ve yaklaşık 700 TL civarında yüksek bir tutar çıkarıldı. Ayrıca daha 25 MB’lik ücretsiz mesaj bilgilendirmesi gelir g
"Teşekkürler temsilcicok yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık 1,5 ay önce internet üzerinden ...değiştirdim. Ancak o günden bu yana sürekli aşım ücreti yansıtılıyor ve fat
"Teşekkürler 🙏"
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. Sınırsız internet içeren bir tarife kullanırken, tarife yenileme döneminde değiş...iklik sürecini kaçırdığım için Vodafone tarafından bir ay boyunca 30 GB internet içeren bir paketi kullanabileceğim, bir ayın sonunda ise bana özel bir tarifeye geçiş yapabileceğim
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan işletilen bu sistemin, milyonlarca aboneye fiilen da
Vodafone’da faturalı hattım için 293 TL’lik bir paket kullanıyorum, hat ben...im üzerime kayıtlı ancak hattı çocuğum kullanıyor. Bu pakette sadece 1 GB i
Vodafone faturalı hattımın güncel tutarında bugün itibarıyla 3.145 TL borç görünmektedir ve bunun 1.980 TL’si internet a...şım ücreti olarak yansıtılmıştır. Bu kadar internet kullanımı yapmadığıma eminim ve aşım ücretinin hatalı olduğunu düşünüyorum. Dün baktığımda faturam yaklaşık 1.400 TL civarınday
Vodafone mobil hattım, eşim s**b**’ın üzerine kayıtlı olup 30 GB’lik aylık 650 TL’lik tarifeyi kullanıyoruz. Buna ek ola...rak da yaklaşık 290 TL Netflix ücreti yansıyor ve normalde faturamızın toplamda bu civarda gelmesini bekliyoruz. Son iki aydır hattımıza aşım uyarıları gelmeye başladı ve geçen ay
Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde Ekim ayı ...faturamda tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir dakika aşım ücreti yansıtı
Vodafone hattıma son 2–3 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılıyor. Hattım 5449****83 numaralıdır ve n...ormal şartlarda en fazla 250–260 TL civarında fatura gelmesini beklerken, bu dönemde faturam çok daha yüksek tutarlarda çıkıyor. Herhangi bir ek paket alımı yapmıyorum, aşım önlem
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına ra...ğmen hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 290 TL ücret yansıtılıyor. Paket bitiminden hemen sonra bu aşım paketi otomatik devreye girdiği i
Vodafone hattıma normalde yaklaşık 470 TL civarında gelmesi gereken fatura, ekim döneminde 5.300 TL üzerinde geldi. Konu...yu sorduğumda bana “aşım yapıldı” denildi ancak konuştuğum her müşteri temsilcisi farklı şeyler söyledi; kimi 2 aşım var dedi, kimi 14 aşım dedi, net ve tutarlı bir bilgi alamadım.
"Arayan yetkilinin ilgisi, sabırla beni dinlemesi ve açık, anlaşılır izahatla beraber soruna çözüm üretmesi beni çok mutlu etti. Çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için kullandığım aylık 240 TL’lik internet paketim bi...ttikten sonra, açık rızam olmadan hattıma internet aşım bedeli yansıtıldığı
Vodafone mobil hattımda bulunan internet paketimde hâlâ kullanım hakkım olm...asına rağmen, bugün hattımda paket aşımı yapılmış gibi işlem göründü ve tar
Vodafone hat numaramın sonu 7644 olan faturalı hattımda internet kullanım bilgilerinin yanlış ve geç güncellenmesi neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce ek internet paketi satın aldım. Hem Vodafone uygulamasından hem de SMS ile sorgulama yapmama rağmen paketim bitmemiş gibi görünüyord
Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde herhangi bir onayım olmamasına rağmen dakika aşım paketi otomatik ...olarak faturama yansıtıldı. Bu durum bu ayki faturamda ortaya çıktı ve aşım nedeniyle 240 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, onay SMS’i ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
