to read complaints and reviews, or file yours."Hemen ilgilendiler kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0539********62 numaralı faturalı hattım için yurt dışı paket...i satın aldım. Yurt dışına çıktım, ancak Türkiye’ye döndükten sonra, Türkiy
"Teşekkürler ederim"
Vodafone mobil hattım için bugün iznim ve onayım olmadan yüksek ücretli bir... tarife aşım paketi tanımlandı ve 290 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bö
"En kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlanılıp ücretim geri iade edildi teşekkür ederim."
"Sıkıntımı gideesikleri için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 532 *******20 numaralı mobil hattımda Temmuz ayı faturama, i...nternet paket aşımı gerekçesiyle yaklaşık 6 GB için 1.550 TL civarında ek ü
14.07.2026 tarihinde saat 10.48’de hattıma tanımlı ek internet paketim bitti. Aynı gün saat 10.45’te Vodafone Çark uygul...amasını çevirdim ve 10 GB hediye internet kazandığıma dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek internet kullanımına devam ettim. Buna rağmen Temmuz faturama 1472,25 TL tutarında fatura
"Pelda hanım bizimle ilgilendi çok teşekkür ederiz Vodafone a devam"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında bulunan 120 dakika yurt dışı konuşma hakkım bittikten sonra, aş...ım ücreti oluşmaması için 60 Dakika Tüm Dünya Paketi satın aldım. Buna rağmen paket kapsamındaki görüşmelerim ücretlendirilmiş ve faturama 3.492 TL yansıtılmıştır. Konuyla ilgili
Vodafone’a ait uzun yıllardır kullandığım mobil hattımın Haziran ayı faturasında, hiç kullanmadığım halde geceleri 10 da...kikada bir aralıklarla aşım paketleri yüklendi ve normalde 362 TL civarında gelmesi gereken faturam 3.864,5 TL olarak yansıtıldı. Bu aşım paketleri tarafımdan talep edilmedi, herha
"Vodafone'a çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. Mağduriyetim giderildi. Haksız yere kesilen aşım ücretlerinin tümü iptal edildi ve diğer paket tarihime kadar kullanmam için hattıma 15 GB tanımlandı."
Vodafone’un 5G’ye hazır 5G tarifesini kullanıyorum. Geçen Mayıs ayında hattıma “aşım bedeli” adı altında 3.766 TL fatura... yansıtıldı. Bu ay ise yine aynı şekilde, normal tarife bedelim 225 TL olmasına rağmen 5.071 TL fatura çıkarıldı. Bu ücretlerin ödemek istemiyorum ve iadesini talep ediyorum. Fatu
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0505*******09 numaralı bireysel faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB 2025 paketini kullanıyorum. Normal...de aylık faturam yaklaşık 208 TL civarındayken, 22 Mayıs – 22 Haziran dönemi faturam paket aşımı gerekçesiyle 2.669 TL olarak kesilmiş. Bu süre içinde paket aşımına dair hiçbir uya
"Sağ ol"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamışken son zamanlarda faturalarımda ci...ddi tutarsızlıklar olmaya başladı. Uzun süre yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son dönemlerde hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem değiştirilmiş gibi görünüyor ve fatura
Vodafone mobil hattımda son bir aydır yaşadığım fatura aşım ücreti sorunu bir türlü çözülemiyor. Hattımda oluşan aşım üc...retlerinin hatalı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum, ancak sadece belirli bir tutar iadesi yapıldı, geri kalan kısım için ise net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. M
Vodafone faturalı hattımda kullanmadığım internet kullanımı yapılmış gibi bana yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı ve ma...ğdur edildim. Mayıs–Haziran dönemine ait faturam yaklaşık 700 TL geldi, bu faturayı ödedim. Ardından Haziran–Temmuz döneminde gelen fatura bu kez yaklaşık 1.400 TL olarak kesildi v
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında hatta “Akıllı Aşım Paketi” tanımlanmış ve 5...00 MB için faturama 240 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlem yaklaşık üç gün önce gerçekleşmiş, ancak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme SMS’i veya uygulama bildirimi yapılmamış
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda daha önce onay vererek aldığım bir ek paket bulunuyor, ancak akıllı aşım altında asla onay vermediğim ...halde internetim bittiğinde üzerime otomatik olarak ek paket tanımlanmış. Ben bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve bunun sadece bana değil, birçok kişiye de aynı şekilde yapıl
Vodafone hattım 19.07 tarihinde ev internetime bağlı olduğum sırada, önce paketimin %80’ini, hemen ardından da %100’ünü ...kullandığıma dair SMS aldım. Ben herhangi bir onay vermediğim halde, aynı anda hattıma 500 MB aşım uyarı paketi tanımlanmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılmış, ardından da bu p
Vodafone mobil internet hattımda, mobil verim kapalı olmasına ve interneti hiç kullanmamama rağmen iki kez aşım paketi y...üklendi. Biri dün, diğeri bugün olmak üzere hattıma toplam 530 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Vodafone’dan gelen SMS’lerde internet paketimin yüzde 80’inin kullanıld
Vodafone hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasından 2 GB gündüz kuşağı internet paketi kazandım ve internet kullanımı...mı bu paketten yaptığımı düşünerek devam ettirdim. Ancak saat 19.00’dan sonra yaptığım kullanımlar için herhangi bir uyarı veya bilgilendirme SMS’i almadan, otomatik olarak normal
Vodafone faturalı hattımın sonu 4928 ile biten numarası için Temmuz ayına ait faturam 1.187 TL olarak geldi. Faturayı in...celediğimde internet kullanımı nedeniyle aşım yapıldığını gördüm ancak bu aşım sırasında bana hiçbir uyarı SMS’i gelmedi, aranmadım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Kon
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
