to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelikle arayan müşteri temsilcisi beyefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Aşım ücretinin iadesini sağlamıştır."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve internet kullanım alışkanlıklarım yıllardır aynı olmasına rağmen Mart 2026 dönemine ait faturama 4.700 TL ...
Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde YouTube.com, WhatsApp ve Instagram uygulamalarında internet kullanımı sınırsız olmasına rağmen, 10 Nisan gecesi saat 23.00–00.00 aralığında yolculuk sırasında daha önceden indirmiş olduğum diziyi izlerken internet paketim bir an...
Anneanneme ait Vodafone faturalı hatta ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aylık 730 TL ödenen, 30 GB internet içeren ve YouTube.com hariç Facebook, Instagram, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarında internetten yemeyen sınırsız sosyal medya paketi bulunuyor. Ancak bu ay, bu uygulamaların dışın...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma ait 0 53*********35 numaralı hattımda, sınırsız olarak satılan sosyal medya paketine rağmen haksız yere fatura aşımı ücreti yansıtılmaktadır. Vodafone bayisi olan bir telefoncudan, WhatsApp, Instagram ve TikTok uygulamalarını kapsayan 40 GB'lik sosyal medya ve sonrasında sı...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, 1 Aralık’tan beri Instagram kullanımlarım sosyal medya kotasından düşmek yerine ana internet paketimden harcanıyor. Bu nedenle internet paketim çok hızlı tükeniyor ve haksız ye...
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan geçtiğimiz hafta aldığım taahhütlü 40 GB + sınırsız sosyal medya paketinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece sosyal medya uygulamalarını ...
Vodafone faturalı hattımda sık sık aşım problemi yaşıyorum. 28.09.2025 tarihinde, 1 GB internet aşımı sonrası hattıma 180 TL karşılığında ek internet paketi tanımlandı. Ancak sadece Instagram ve WhatsApp gibi uygulamaları kullanmama rağmen bu 1 GB paket 6-7 saat içinde hızla tükendi ve sistem tarafı...
Sayın Vodafone Yetkilisi, Sizden kaynaklı olarak büyük bir mağduriyet yaşamaktayım ve bu durumu en açık şekilde ifade etmek istiyorum. Tarafınızdan Sınırsız Sosyal Pass Paketi satın aldım. Bu paketin, içinde Youtube.com, Instagram, Twitter ve Facebook uygulamalarını sınırsız olarak kapsadığı açık...
3. Kez aynı durumu yaşıyorum. Paketime dahil olan internet paketini görmeyip aşım paketi oluşturuyorlar. İlkinde aşım ücreti geri yatırıldı, ikinci seferde ise Instagram canlı yayın yapmışım, o pakete dahil olmuyormuş. Ben hayatımda canlı yayın açmadım zaten ve açmadığımı belirtmeme rağmen aynı şeyl...
Vodafone hat kullanıcısı olarak, kendi tarifemdeki 50 GB internet kullanım hakkım bittikten sonra, Sınırsız 12 ay hediye sosyal pass paketi (Instagram, WhatsApp, Youtube.com) olmasına rağmen, tarifemin bittiği belirtilerek sürekli olarak aşım yapıldığı gösterildi ve aşım paketi satın alındı. Müşteri...
"Şikayetim birkaç saat içinde giderildi teşekkürler"
Hattımda Vodafone Red’li 20GB - RED0273 tarifesi tanımlı. Bu tarifenin kapsamında Instagram, Twitter ve Spotify uygulamalarının sınırsız kullanıldığı belirtilmişti. Ancak ben yalnızca bu üç uygulamayı kullandığım halde, tarafıma “paket aşımı” gerekçesiyle 2 kez Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanm...
Sınırsız Sosyal Medya Kullanımı Hakkım Geri Verilsin Red'li özel 40 GB paketim 4000 dakika 250 SMS sabit hatlar ve Vodafone'lu larla sınırsız konuşma ayrıca WhatsApp, Youtube.com, Facebook, Instagram gibi uygulamalarda sınırsız olarak paketi aldın fakat şu an sosyal yönde herhangi bir sınırsız bir h...
Vodafone resmen cebimizi araklıyor. Sınırsız Ultra Red'li 20gb tarifesini 390 TL'ye kullanmaktayım. Sınırsız olan şey ne onu anlamadım. Adımlı aşım paketi onaysız bir şekilde yükleniyor toplamda 1.5gb interneti 245 TL'ye yüklemişler. Böyle bir şey olamaz. Faturamın yarısından fazla aşım paket ücreti...
Vodafone tarifemi SS olarak ekliyorum. Paketimin adı da hatta sınırsız sosyal paket olarak geçiyor ve WhatsApp, Instagram gibi sosyal mecralarda sınırsız. Paketim dün bitince 25 MB verdi ama ondan sonra WhatsApp ve Instagram hariç hiçbir uygulamaya girmedim, paketi aşarım diye. Ama sağ olsun, girmed...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 haftalık sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketin içeriğinde X (Twitter), Facebook ve Instagram olduğu belirtiliyordu. Ancak paketi satın aldıktan sonra X’e (Twitter) her giriş yaptığımda internet kullanımım sosyal medya paketinden düşmek yerine mevcu...
Red'li 18 GB internet paketini kullanıyorum. Red'li 18 GB sınırsız paketi dahilinde WhatsApp Facebook Instagram ve X (Twitter) uygulamaları internetimden yememesi gerekirken X uygulaması benim kendi internetimden yemeye başladı. 6 Ocak 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede k...
Ben dün akşam Vodafone'da Çark çevirdim, gündüz kuşağı için 4 GB internet kazandım. Ben de 2 dakika boyunca telefonumu bıraktım. 2 dakika sonra telefonumu elime aldım ve Instagram kullanmaya başladım. Sonra bir anda bir tane SMS geldi: 500 MB 110 TL olarak faturanıza yansıyacak. Ama ilk başta benim ...
28 Aralık 2024 akşam saat 19.24'te tarafıma bir uyarı mesajı geldi. Online işlemlerden kontrol ettiğimde 4.5 GB internetim olduğunu gördüm. Ertesi gün durup dururken internetim bitti. Kafasına göre asim paketleri yüklendi. Faturam 116 TL yerine 361.50 TL oldu. Şu an. Ayrıca sosyal ve iletişim pass (...
Son 3 aydır interneti kısıtlı kullanmama rağmen paket aşımı uyarısı gelip günlük 99 lira bedel alınıyor. Bu artık bir alışkanlık haline geldi. Hafta sonu Wi-Fi olmayan bir yerde kalacağım. İçin haftalık Instagram pass paketi aldım. Bunun için ekstra ücret dedim. Bir de 7 GB hediye çarktan geldi. Sad...
"Vodafone operatörü sorunu" Hattıma tanımlı paketim Sınırsız Ultra Red'li 30 GB Tarifem paketi içinde sınırsız sosyal medya, sınırsız Youtube.com, sınırsız müzik ve video gibi birçok sınırsız uygulama olduğu halde, 30 GB olan internetim su gibi bitiyor. Bu ay paketimdeki 30 GB internetim bir anda bi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
