Vodafone’da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Kalıcı Çözüm Bekleniyor

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum yere göre değişmeyen, neredeyse her yerde devam eden bir internet problemi var ve sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda hattıma sözde bir güncelleme yapıldığı söylendi ancak bu işlemden sonra da hiçbir düzelme olmadı. Sorun aynen devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Vodafone’dan beklentim, internet çekmeme sorunumun kalıcı olarak giderilmesi ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesidir. Gerekli altyapı ve şebeke kontrollerinin yapılarak problemin net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, sorun çözülse bile bir daha Vodafone kullanmayı düşünmüyorum ve taahhüdümün bitmesini dört gözle bekleyip başka bir operatöre geçmeyi planlıyorum.