Vodafone faturalı hattıma ocaktan bu yana Arayan Kim aboneliği için ücret ödüyorum. Ancak bu süre boyunca telefonum kapa...lıyken arayanların bana bildirimi hiçbir şekilde iletilmedi. Arkadaşım Vodafone'un bu konuda berbat olduğunu söyleyince evde kendim de denedim, telefonumu kapatıp farklı numaralard...
Mayıs ayından bu yana TurkNet ev fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün... tekrarlanıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Birkaç saniyede bir tekrarlanır oldu.
Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişim...
7 Mayıs tarihinde teslim alındığını öğrendiğim kargo sürekli transfer merkezine giriş çıkış yapıyor. Ankara'dan deve ker...vanı ile bugüne kadar gelecek kargo nasıl bir yoğunluk var ise bugüne kadar gelemiyor daha yoğun ise şimdiye kadar gelmesi gerekmez miydi? Bundan sonra sipariş verirken arayıp sora...
1
Dekorex Kargo Ve İletişim Sorunu: Beklenen Ürünler Hala Yok
8 Nisan'da iki parça ürün sipariş etmiştim, ancak ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo konumunu takip edemiyorum çünkü tak...ip numarası verilmedi. Horoz Lojistik'i suçlamalarına rağmen, aslında Dekorex'in ürüne ve müşteriye sahip çıkması gerekiyor. Sitede belirtilen 10 gün içinde kargo süresi doğru deği...
Yorum Yazdığı Şikayetler(4)
Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
TurkNet fiber internet aboneliğim (Abone No: 4071635) dün saat 17:00’den bu yana çalışmıyor ve halen internet hizmeti al...amıyorum. Bu, ikinci kez yaşadığım bir kesinti oldu. Sorunun düzelmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece “düzelecek” yanıtı verildi, herhangi bir çözüm sunul...
Aylardır TurkNet ev internetimde sürekli ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle bakım çalışmaları sırası...nda internetim saatlerce kesiliyor; örneğin daha dün gece 00:00’da kesilen internetim, 10:00’a kadar gelmedi. Her ay düzenli olarak 749 TL fatura ödüyorum ve karşılığında sorunsuz ...
Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetim çalışmıyor. Bu süre zarfında yalnızca bir kez teknik ekip gelip kontrol yaptı, an...cak sorun çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve internetimin çalışmadığı teyit edildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerde bana ...
22 Ekim’den bu yana İstanbul Sultanbeyli’deki evimde TurkNet ev interneti hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sürekli olar...ak hiçbir şekilde bağlantı yok ve internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim fakat sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yaklaşık 2 haftadır Pursaklar/Ankara adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklü...ğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve TurkNet ekibi de bu durumu görebiliyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, çözüm olarak hızımı 50 Mbps’ten 35 Mbps’...
TurkNet internet hizmeti alıyorum. 8 günde 10 kez mutlaka bir arıza oluyor ve her seferinde 6 veya 8 saat kesinti yaşanı...yor. Parasını verdiğim hizmeti sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Telefon ile ulaşmaya çalışıyorum; numaranızı girdiğiniz zaman sistem arızayı söylüyor ve sizi otomatik olarak atıyor...
TurkNet internet abonesiyim, internetim sabahtan beri kesik.
Müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap bulamıyorum.
TürkNet...'ten hiç memnun değilim.
Eğer İstanbul'un ortasında bu sıkıntıyı yaşıyorsam, zaten diğer illerde her türlü mağduriyet yaşanır demektir.
Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetim çalışmıyor. Bu süre zarfında yalnızca bir kez teknik ekip gelip kontrol yaptı, an...cak sorun çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve internetimin çalışmadığı teyit edildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerde bana ...
Aylardır TurkNet ev internetimde sürekli ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle bakım çalışmaları sırası...nda internetim saatlerce kesiliyor; örneğin daha dün gece 00:00’da kesilen internetim, 10:00’a kadar gelmedi. Her ay düzenli olarak 749 TL fatura ödüyorum ve karşılığında sorunsuz ...