to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2020'den beri üye
Vodafone faturalı hattıma ocaktan bu yana Arayan Kim aboneliği için ücret ödüyorum. Ancak bu süre boyunca telefonum kapa...lıyken arayanların bana bildirimi hiçbir şekilde iletilmedi. Arkadaşım Vodafone'un bu konuda berbat olduğunu söyleyince evde kendim de denedim, telefonumu kapatıp farklı numaralard
Mayıs ayından bu yana TurkNet ev fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün... tekrarlanıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Birkaç saniyede bir tekrarlanır oldu. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişim
TurkNet fiber internet aboneliğim (Abone No: 4071635) dün saat 17:00’den bu yana çalışmıyor ve halen internet hizmeti al...amıyorum. Bu, ikinci kez yaşadığım bir kesinti oldu. Sorunun düzelmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece “düzelecek” yanıtı verildi, herhangi bir çözüm sunul
Talebi sitesinden online işlemler menüsünden açın. Çalışanlar topu birbirine atıyor sorumluluk alan yok. Teknik olarak bir gram bilgileri yok. Türk Telekom altyapısını kullanıyorsanız iki kez geçmiş olsun. Vaktimi o kadar aldılar ki ta mayıs ayından beri bunlarla uğraşıyorum.
Aylardır TurkNet ev internetimde sürekli ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle bakım çalışmaları sırası...nda internetim saatlerce kesiliyor; örneğin daha dün gece 00:00’da kesilen internetim, 10:00’a kadar gelmedi. Her ay düzenli olarak 749 TL fatura ödüyorum ve karşılığında sorunsuz
Çalışanlar topu birbirine atıyor sorumluluk alan yok. Teknik olarak bir gram bilgileri yok. Türk Telekom altyapısını kullanıyorsanız iki kez geçmiş olsun. Vaktimi o kadar aldılar ki ben de mayıs ayından beri bunlarla uğraşıyorum. Sorun var diye başvurunca bölgende genel arıza var diye mesaj atıyorlar. Bence bu bir taktik. Müşteri hizmetleriyle konuşurken de aynı mesajı attılar, 1 saat geçince arıza giderildi diye mesaj attılar. Az önce tekrar kanıtlar yolladım kendi sorunumla ilgili, bu sefer yine mesaj attılar 4-6 saat içinde yapılacakmış. Benlik değil yani, genel genel :d Tamamen p. A. L. A. V. R. A.
Yaklaşık 2 haftadır Pursaklar/Ankara adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklü...ğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve TurkNet ekibi de bu durumu görebiliyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, çözüm olarak hızımı 50 Mbps’ten 35 Mbps’
