to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gündür hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Beni arayan herkese sistem “aradığınız kişi çağrı kabul etmiyor” anonsunu veriyor ve bu nedenle aramalar bana hiç düşmüyor.
Bu sorunu çözmek için Vodafone çağrı merkezini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak herhangi bir kayıt oluşturulmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve telefonla bana ulaşılması gereken durumlarda büyük mağduriyet yaşıyorum.
Elazığ’da kullanmakta olduğum hattımda yaşanan bu sorunun acil olarak tespit edilerek giderilmesini ve hattımın aramalara tamamen açılmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım ve şu anda daha ilk ayımdayım. Hangi tarifeye geçirildiğimi tam olarak bilmiyorum ancak hattın içeriği verilen ücrete göre son derece yetersiz. Dakika, internet ve genel paket içeriği fiyatına göre çok düşük kalıyor ve ödediğim paraya kesinlikle değmediğini düşünüyorum.
Hattı Elazığ’da bulunan bir bayiden aldım ancak üzerinden çok zaman geçmediği ve tarifemin adını bilmediğim için net bilgi veremiyorum. Buna rağmen, yeni hat almama rağmen böylesine pahalı ve içerik olarak zayıf bir tarifeye geçirilmiş olmamdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, tarifemin gözden geçirilerek daha uygun fiyatlı ve içerik olarak daha dolu bir tarifeye geçirilmem ya da benzer şekilde mağduriyetimi giderecek bir düzenleme yapılmasıdır.
Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşıdım ancak benim numaram başka birine tanımlandığı için beni arayan kişiler aslında o kişiyi aramış, bu süreçte ben de hattımı 24 Kasım ile 27 Kasım tarihleri arasında yaklaşık 3 gün boyunca hiç kullanamadım. Mağduriye...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır beni hiç aramadığım halde birçok farklı kişi, “Beni siz aramışsınız” diyerek telefonla dönüş yapıyor. Ben bu numaraları kesinlikle aramadım, ancak sanki hattım üzerinden arama yapılmış gibi görünmesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Nu...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır belirli numaralar tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler her yerde beni aramaya çalıştıklarında “meşgul” olduğum yanıtını alıyorlar. Aynı sorunu daha önce kullandığım ilk Vodafone hattımda da yaşamıştım; şimdi ikinci Vodafone hattımda da aynı problem deva...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 gündür, birisi beni aradığında “Aradığınız kişi görüşme kabul etmiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşılıyor ve bana ulaşılamıyor. Bu nedenle önemli çağrıları da alamıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak yasal hat sahi...
Yorumlar