to read complaints and reviews, or file yours.İki gün önce Vodafone tarafından telefonla aranarak Red'li 40 GB, 4000 dk, 250 SMS içeren ve aylık 429 TL ücretli bir ta...rife teklif edildi. Bu görüşme sırasında bu tarifeye geçiş yapmak istemediğimi belirttim ve onay vermedim. Görüşmeden sonra hattımda tarife ile ilgili bir değişiklik yapılmadı ve
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı, s...adece SMS gönderildi ve bu SMS’te sanki ben teklifi reddetmişim gibi bir ifade yer aldı. Oysa bana kimse ulaşıp teklif sunmadı. Bunun üzerine 03.09.2026 tarihinde müşteri hizmetle
Yaklaşık 18 yıldır kesintisiz olarak kullandığım Vodafone hattıma 4–5 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlama get...irildi. Hattı Diyarbakır’daki bir Vodafone bayisinden açık hat olarak almıştım, o dönem herhangi bir sözleşme yapılmadı, sadece parasını ödeyerek hattı kullanmaya başladım. Yıllard
Vodafone’a ait 0543********59 numaralı hattımla ilgili haksız bir borçlandırma yaşadığımı belirtmek istiyorum. Fatura sö...zleşmemin bittiği, ödenecek faturamın olmadığı tarafıma söylendiği halde, daha sonra arkadan yaklaşık 907 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Haziran ayında askere gittim; acemilik
Vodafone’a online kanal üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak ve faturalı tarifeye ...geçmek için işlemleri tamamladım, e-Devlet üzerinden de onay verdim. Başvuru sorgu ekranında “Başvurunuz başarıyla alınmıştır, en kısa zamanda ekiplerimiz tarafından onay için aran
Türk Telekom’da kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurunun ertesi günü Dijital Kurye ile sim... kartım kapıma geldi. Kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, e-Devlet üzerinden gerekli pin işlemlerini tamamladım ve Vodafone’un yönlendirmesiyle yeni sim kartımı taktım. Bu aşamad
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İki üç ay önce taahhüt sürem bitmeden arandım ve taahhütlü hattımın süre...sinin sonuna geldiğim, yeni bir kampanya ile devam edebileceğim söylendi. Ben de bunu kabul ettim. Yaklaşık bir hafta sonra aynı konu için tekrar arandım, bu kez daha farklı ve ben
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Van ili Başkale ilçesinde, telefonda şebek...e 5g full çekmesine rağmen internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşüklüğü, arama sırasında ses gitmemesi ve görüşmelerin kesilmesi gibi problemlerle hemen hemen her gün karşı
Vodafone’a kayıtlı 551 *** ** ** numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma sürecinde hattım yaklaşık 8/5 ile ...8/11 tarihleri arasında sadece 5–6 gün açık kaldı ve bu süre boyunca hatta hiçbir arama yapmadım, aranmadım ve internet kullanımı da olmadı. Buna rağmen bu dönem için tarafıma 1.16
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 31 Ağustos tarihinde faturasız hatta geçiş... talebim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadıklarım bugüne k
Vodafone mobil hattımı evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evim düz giriş kat olmasına rağmen hattım evin dışınd...a, açık alanda 4 çubuk çekerken evin içinde çekim seviyesi ciddi şekilde düşüyor. Özellikle salon ve çocuk odasında çekim gücü sıfıra kadar iniyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşırken son bir aydır sık sık aranıyorum. Arayan müşteri temsilcileri, şu a...nda kullanmakta olduğum tarifenin içeriğini ve ücretini dahi bilmeden, kullanım alışkanlıklarımla hiçbir şekilde örtüşmeyen, alakasız ve yüksek fiyatlı tarifeler sunuyor. Görüşmel
"Teşekkürler, sorunum çözülmüştür"
Merhum babamın üzerine kayıtlı olan 546 xxx xx 82 numaralı Vodafone mobil h...attı, 2020 yılındaki vefatından sonra yaklaşık 6 yıl boyunca annem tarafınd
Vodafone hattım üzerinde bilgim, talebim ve onayım dışında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapılmış ve hattı...mın gelen arama ve SMS hizmetleri kullanıma kapatılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmediğim halde, hattım şu anda sadece arama yapmaya ve mobil internet kullanımına açı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgim, talebim ve onayım dışında hattım hakkında işlem gerçekleştirilmiş ve bu iş...lem sonucunda hattımın gelen arama ve SMS hizmetleri kullanıma kapatılmıştır. Söz konusu işlemi kesinlikle ben yapmadım. 31 Ağustos saat 01.11 civarında hattımın gelen arama ve SM
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturamda limit aşımı nedeniyle yüksek b...ir tutar çıkmasına rağmen ödememi yaptım ancak hattım yaklaşık 1 Ağustos 20
01.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 300 TL’lik Kolay Paket yükledim, ancak ü...zerinden yarım saat geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Bu süre içinde acil bir durumda arama yapmam gerekse yapamayacak durumda kaldım. Sorun üzerine müşteri hizmetlerin
Şirketimin iki adet hattını Vodafone Kurumsal’a taşıdım. Kurye gelerek her iki hattıma ait belgeleri tarayıp fotoğraflay...arak sisteme yükledi, ardından yeni sim kartlar geldi ve hatlarım açıldı. Daha sonra hatlarımdan biri için eksik belge olduğu yönünde SMS aldım. Bunun üzerine müşteri temsilcisine
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve 24 Temmuz civarında yeni sim kartımı teslim aldım. O günden beri ...hattımı kullanabiliyorum, arama yapabiliyor, internete girebiliyorum. Ancak paketim bitip yeni internet paketi almak istediğimde Vodafone uygulamasında hata aldım. Müşteri temsilci
Yaklaşık bir haftadır Azerbaycan Bakü’deyim ve Vodafone faturalı hattım bulunduğum ülkede aramalara ve SMS’lere tamamen ...kapalı durumda. Hattım Azerbaycan’a gelir gelmez kapandı, ne arama yapabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum, dolayısıyla hattımı kullanamıyorum. Daha önce hattım için yurt dı
Vodafone üzerinden yaklaşık 2 ay önce birisi 46 mm, diğeri 42 mm olmak üzere 2 adet Apple Watch Series 11 akıllı saat sa...tın aldık. Saatlerden 42 mm olanı fikir değişikliği nedeniyle iade ettik ve ürün haziran ayında kargo ile Vodafone’un aracılık yaptığı firmaya ulaştı. Kargomuzun teslim edildiğine
Vodafone hattımı Hatay ili Yayladağı ilçesi Sürütme Mahallesi’nde kullanıyorum ve aylardır ciddi kapsama problemi yaşıyo...rum. Ocak ayından beri zaman zaman şebeke gidip geliyordu, son dönemde ise şebeke en fazla 5 saniye geliyor ve hemen tekrar gidiyor. Bu nedenle bölgede hem arama yapamıyor hem de m
"Vodafone na sorunu çözememesine rağmen bana geçiş için yaptıkları kolaylıktan ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum. Vodafone iyi bir marka bence"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak özellikle son 3 aydır Tr...abzon Sürmene genelinde mobil internet performansından hiç memnun değilim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
