Vodafone Tahsilat Aramaları Aniden Kesildi, Açıklama Talep Ediyorum

Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 hat ve ev interneti bulunuyor. Ödenmemiş faturam olduğu için Vodafone tahsilat birimi tarafından 0545********09 numaralı hattan bugün saat 15.43’te bir hattım, yine 15.43’te diğer hattım ve 15.45’te başka bir hattım birer kez aranıp hemen yüzüme kapatıldı. Aynı anda evde bulunmamıza rağmen tüm hatlarım bu şekilde tek tek bir kez çaldırılıp kapatılarak adeta rahatsız edici bir şekilde arama yapıldı.

Bu durumun nedenini öğrenmek için saat 17.50 itibarıyla Vodafone’u aradığımda, bana “Size ulaşamadığımız için diğer hatlarınızı aradık” şeklinde bir cevap verildi. Ancak hem aynı anda evde olmamız hem de numaralarımın sadece birer kez çaldırılıp hemen kapatılması nedeniyle bu açıklamayı gerçekçi ve samimi bulmuyorum. Ayrıca bu konuşma sırasında kullanılan üslup da son derece ukalacaydı ve rahatsız ediciydi.

0532********99 numaralı hattım ile sonu 52 ve 47 ile biten diğer hatlarıma yönelik bu arama şeklinin açıklanmasını, tarafıma gereksiz ve rahatsızlık boyutuna varan aramaların sonlandırılmasını ve konuyla ilgili yetkili, sorumluluk sahibi bir kişinin beni arayarak ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Bu yaşananlar ve özellikle “size ulaşamadık” şeklindeki gerçeği yansıtmayan açıklama devam ederse, hiçbir şekilde tehdit amacı taşımadan, yalnızca tercih hakkımı kullanarak tüm hatlarımı ve ev internetimi cayma bedellerini önemsemeksizin başka bir operatöre taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.