to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve özellikle son bir aydır Antalya merkezde internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde neredeyse sürekli bağlantı kopmaları oluyor; bir bakıyorum internet var, kısa bir süre sonra tamamen gidiyor ve telefonda "çevrim dışısınız" uyarısı çıkıyor. WhatsApp üzerinden gelen mesajları bile çoğu zaman okuyamıyorum; bağlantı sorunu nedeniyle temel işlemlerimi yapamaz hâle geldim.
Bu sorun eskiden ara ara yaşanırken artık gün boyu çok sık tekrar ediyor. Bulunduğum mekanlarda mobil internet neredeyse kullanılmaz hâlde olduğu için ancak Wi‑Fi olan yerlerde internete girebiliyorum, kendi evimde de yine Wi‑Fi ile bağlanmak zorunda kalıyorum. Yani Vodafone mobil internetten beklediğim hizmeti alamıyorum.
Müşteri temsilcilerini aradığımda sürekli bölgede çalışma olduğunu söylüyorlar; ancak yaklaşık bir aydır bu sorun çözülemiyor. Sürekli aynı açıklamanın yapılmasına rağmen somut bir iyileşme olmadığını görüyorum ve kendimi ciddiye alınmayan bir müşteri gibi hissediyorum.
Vodafone’un yaşadığım bu çekim ve hız problemini Antalya merkezde detaylı şekilde inceleyerek, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerini yapmasını, mobil internet hizmetini kesintisiz ve makul hızlarda kullanabileceğim seviyeye getirmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
2018 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır Antalya’da neredeyse hiçbir yerde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Şehrin merkezinde olmama rağmen çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyor, hatta bazen normal bir SMS bile gönderemiyorum. Bu süreçte defalarca kez Vo...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır kendi mobil internet paketimi kullanmama rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Telefonda çekim gücü tam görünüyor olmasına rağmen internet ya hiç çalışmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Basit bir sayfanın bile açılması,...
Yorumlar